正如杭州酒店品牌策划公司和其他人经常指出的那样,B2B购买决策通常很复杂。如果要解决的问题是新问题,而不是熟悉的重复购买,则买方(或更可能是购买小组)可能并不完全清楚他们想要实现的目标或如何实现目标。许多销售方法以封闭计划的形式定义了一系列步骤,销售人员需要完成这些计划才能推动销售。但是,除非潜在客户参与了此活动,否则这些活动通常会推动销售活动,而不能保证购买方的任何重大进展。
这就是为什么“相互行动计划”如此强大的概念的原因:“相互行动计划”在买卖双方之间达成了关于杭州酒店品牌策划公司打算采取的步骤的共识,无论是单独还是共同采取的措施,以推进购买过程并做出最佳的购买决定……但是重要的是,我们不要将相互行动计划(MAP)视为虚假的销售关闭计划。为了使MAP生效,必须以一种使客户能够完成成功的决策过程的方式进行结构设计,这一点至关重要-成功地解决使他们首先感兴趣的问题。
斯蒂芬·R·科维在其最畅销的“高效能人士的七个习惯”中强调了从头开始的优点-这就是关于有效的互助计划的任何讨论都需要开始的地方。与销售结束计划不同,相互行动计划并不以提出订单为结束。只有当杭州酒店品牌策划公司客户确认他们打算解决的问题已经解决并且已经实现了预期的业务价值时,它才结束。在我们深入研究有效的互助计划基础的详细活动之前,我们首先需要与客户合作,以了解他们的当前状况和他们期望的未来状态,并预测他们期望从成功实施该计划中产生的有形业务价值。解。
相比之下,这至少是部分练习。我们希望通过确定客户当前面临的挑战,并确定坚持现状对客户组织,关键职能和部门以及需要批准的关键利益相关者的后果,来帮助杭州酒店品牌策划公司客户建立最强有力的变革原因该项目。然后,我们要将其与客户期望的未来状态进行比较:成功将是什么样子?他们将如何衡量和证明实现成功的商业价值?如果在我们的帮助下,即使我们的客户不能清楚地表明他们当前的状况与期望的未来状态之间的对比,那么他们很有可能无法提出足够强大的内部业务案例来批准该项目。
帮助他们做出最佳决策
从杭州酒店品牌策划公司的目标出发,还可以证明我们的主要兴趣(不同于“传统”销售人员)不是通过公平的手段或犯规尽快获得他们的订单,而是帮助他们在可能的情况下做出最佳决策。解决他们的问题-即使那意味着要做其他事情。通过从提供价值中退步,并通过以证据为依据的假设来确定需要完成哪些中间步骤才能实现这些目标,我们还有助于使他们的决策过程具有紧迫感(或证明他们最初的希望和假设超出了预期)。然后,我们可以与他们一起逐步详细地填写需要达到的目标,何时何地由谁来实现这些目标。其中一些活动将在联合基础上完成,某些活动将由我们领导,某些活动将由客户主导,但是它们都需要明确的所有权和时间表。
分享我们的经验
每个客户对于需要覆盖的步骤都有自己的偏好或程序,当然这些都需要纳入计划中。但这对杭州酒店品牌策划公司来说也是非常有用的,尤其是对于相对缺乏经验的购买者而言,对于我们来说,引入经验中必不可少的关键要素,以确保决策过程尽可能有效,并尽早消除潜在的制约因素或陷阱。尽可能地,而不是作为进步的最新障碍出现。
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