我敢肯定，我们所有人都收到了客户调查-无论是从购物后的商店还是最近访问过的医生的办公室。这些很常见，企业在结果数据中发现了很多价值。但是，如果我们研究这种计划的成功之处，并尝试将其转化为销售和营销职能，那么各种规模的组织都将开始利用一个有趣的机会：销售团队调查。上海品牌设计公司的销售团队可能遇到了麻烦，或者他们正在进入新市场。一项调查可以发现战略方面的差距，并在问题出现之前确定潜在的需求领域。当我们考虑通过入站营销手段使用销售调查时，有很大的机会找出内容上的弱点，在甚至被问到之前就回答更多的客户问题，

找出内容策略的弱点

上海品牌设计公司将销售支持定义为使销售团队能够以更高的速度高效销售的技术，流程和内容。销售调查可以证明对所有这三个方面都是有益的，尤其是内容方面。销售人员定期与客户互动，并且在涉及客户需求，欲望和痛点时，他们是令人难以置信的知识来源。碰巧的是，这些需求，欲望和痛点是构建高质量内容的完美基础，这些内容与买方旅程的适当阶段保持一致。使用内部调查，您可以在响应中发现真正的瑰宝，从而可以提醒营销团队特定的内容需求。例如，如果销售人员说潜在客户一直在问他们的公司与行业内其他公司的比较情况，那么卖方比较矩阵或类似的决策阶段内容似乎就是完美的解决方案。如果常见的销售调查答复是客户要评论或您的组织与之合作过的其他公司，那么这意味着需要进行案例研究。这些类型的内容差距是销售和营销合作的绝佳机会。

在销售调查中提出的样本问题

既然上海品牌设计公司已经知道如何解释响应并将其转换为内容的可操作后续步骤，那么让我们看一下一些高效的销售调查问题。如果您在下一次调查中使用这些工具，建议您针对特定的组织，行业和团队定制它们：

• 客户在谈判中最常问的问题是什么？

• 是否存在被误解或需要频繁解释的特定产品或服务？如果是这样，哪一个？

• 谁是您在销售中遇到的最艰难的竞争对手？他们做得好吗？

• 以1到10的比例，您会说您所谈论的大多数前景如何？

• 哪种类型的内容可以帮助您在下个月完成另一笔交易？为什么会有帮助？

  
  

销售和营销之间正在进行的内容协作

第一步，完成内容审核始终是一个好主意。在此电子表格中，列出内容是什么，服务的买方旅程的哪个阶段以及内容如何受益。创建新内容时，请确保将其添加到此主列表中，以便始终获得有关组织可用内容的最新图片。上海品牌设计公司还是销售和市场部门之间以销售为中心的持续关系的起点。当发现内容差距时，您的组织应建立适当的机制，以使销售团队能够听到此反馈。我建议每季度或每半年重复一次销售调查，因为组织不可避免地会随着时间而变化和发展。营销还将在各种广告系列中利用这些内容，以及它们收集的数据，上海品牌设计公司销售人员还应该传达哪种类型的内容有助于达成交易以及哪些内容的效果低于预期。有了这两个独特的测量渠道，就可以清楚地知道应进一步开发哪种类型的内容。