如您在上面所看到的，这个巧妙的聊天机器人为失眠症患者提供了一个地方，他们可以在这里谈论他们的睡眠问题，并且通常可以帮助他们度过漫长的不眠之夜。这可能不一定为航天企业商标设计和航空公司品牌设计客户或潜在客户提供真正的服务，但确实提供了有趣的体验，可以带来有趣的对话，非常适合在社交媒体上分享！

改善您的送货物流

对于电子商务企业，零售商和其他类似企业，物流对消费者至关重要，尤其是送货物流。在交付方面，客户的期望已经发生了很大变化–可以肯定地说，亚马逊在这一变化中可能具有很大的发言权。那么，航天企业商标设计和航空公司品牌设计客户对交付的期望到底发生了什么变化呢？简而言之，客户希望对交货进行更多控制。

换句话说，他们想要免费，快速的交货-如果必须为交货付款，那么最好是出色的服务。不仅如此；他们还希望完全控制何时何地接收包裹以及尽可能多地控制包裹，以便在需要时更改这些详细信息。基本上，您希望尽可能地像亚马逊一样，并通过实施免费送货，在特定时间的次日送货，准确的送货时间（人们很忙并且在工作中，他们希望自己的工作）来提供更好的送货体验。在家中接收包裹时），每周7天交货等等。

您如何与之竞争？拥有如此庞大的航天企业商标设计和航空公司品牌设计，（大多数时候）能提供如此出色的客户体验吗？它们不仅在全球市场中占据主导地位，而且还可以更快，更高效地交付包裹，这无疑改变了客户对交付的期望。虽然改善交货是一项艰苦的工作，但可能会非常昂贵。或者，您可以利用像Bringg这样的平台，该平台是一个交付物流平台，可以帮助企业匹配Amazon的交付模型并改善客户体验。

实施个性化营销以改善用户体验

我们在这篇博客文章中介绍的大多数内容都表明，无论是聊天机器人还是交付工具，个性化体验对于当今的消费者而言确实具有多么重要。越能为您的客户提供个性化的体验就越好-除非我们谈论的令人毛骨悚然的程度是，您对访问者或客户的了解（和分享）过多。个性化营销与那种侵入性数据无关，而是一种利用技术通过个性化内容提供个性化体验的方法。

再次，亚马逊是实际使用的个性化营销策略的最佳例子之一-不仅如此，而且他们的个性化策略显然对他们的成功产生了巨大影响。

就像它们如何使您购买的商品比您最初计划的要多一些，方法是在当前购买的商品下包含一个配套商品列表。或者像他们如何根据您过去购买的产品以及从其他购买者处购买的类似产品不断通过电子邮件向您发送个性化推荐。但是，这些方法不仅涉及直接销售或直接增加销售，而且还涉及改善客户体验以及间接改善销售。那么，您如何实现个性化的营销体验？

首先，您需要技术来做到这一点；Pure360，Evergage和Fresh Relevance之类的工具可让您在整个企业中实现个性化：

1. 通过仅显示基于用户行为和过往购买的相关内容和产品，在您的网站或应用上提供个性化内容

2. 发送包含个性化建议和内容的电子邮件，就像以前航天企业商标设计和航空公司品牌设计一样，该建议和内容是基于用户过去的购买行为和您在网站上的行为

3. 许多企业已经实现了某种形式的个性化（例如，使用营销自动化工具），但是真正的个性化营销远远不止于此。真正的个性化体验可以为您的业务创造奇迹，并对整体客户体验产生巨大影响。

与世界上最大的品牌竞争越来越难。他们拥有足够的资金和人力来更快，更高效地实施新技术，因此必须与新趋势，新技术和客户期望保持一致，以便与亚马逊和商业世界中的其他巨头的航天企业商标设计和航空公司品牌设计竞争。