无论您使用什么方法从客户那里收集反馈,都应与品牌准则保持一致。互联网logo设计和互联网品牌设计公司的目标应该是为客户创造无缝的体验,从阅读主题行到通过整个问卷调查体验提供反馈。它需要引起他们足够的兴趣,以引起他们的注意,并保持足够的状态以获得反馈。获得反馈后,从中得出的见解将帮助您和您的公司获得成功所需的见解。这一切都取决于您努力工作以引起他们的关注并找到收集反馈的方法。没有压力,祝你好运。
在过去的几个月中,与互联网logo设计和互联网品牌设计公司合作的许多客户都在尝试实施某种形式的客户计划。似乎很少有人对当前的结果感到满意。不难确定帐户计划流程的症状。希望销售人员准备客户计划,但这通常是一次性的或年度的。计划一旦产生,就很少被提及,甚至更新的频率也越来越少。计划与销售人员的实际生活活动之间似乎几乎没有因果关系或相关性。
为了具有任何持久的价值-无论采用什么格式创建-有效的帐户计划都必须是一份有效的文件。它必须指导规划(和重新规划)过程,而不是被视为达到目的的手段。它必须激发帐户所有者的思考。最重要的是,它必须推动采取有效行动。漫不经心地从组织的网站,LinkedIn或其他来源剪切和粘贴组织的个人资料,或者在没有任何分析或解释的情况下收集数据,这并不是在计划–这是无用的活动,会随着进度的变化而伪装。
实际上,任何以“原样”显示的信息以填补计划格式中以前空白的字段而没有任何尝试评估信息的价值或如何采取行动的信息几乎肯定是无用的。
问题通常始于计划本身的格式。如果将其视为数据的垃圾场,那么它将成为事实。如果不需要分析证据,则几乎肯定不会发生。如果帐户计划能提供一切迹象表明它是一个舒适毯子或不采取实际行动的借口,那可能就是这样。互联网logo设计和互联网品牌设计公司建议您采用其他方法,并针对以下测试评估选择采用的任何客户计划框架的每个要素:
我们真的需要了解该帐户什么?
我们如何确认所提供信息的准确性?
知道这些信息将如何影响我们的行动?
互联网logo设计和互联网品牌设计公司应该如何审查我们的行动是否有效?
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