假设您是企业的客户，并且您有一个问题：它可能像如何使用新产品，如何查找替换零件甚至只是有关上海餐饮vi设计公司的产品或服务的反馈一样简单。与其寻找可能会被搁置的客户服务电话号码，不如转向可以找到的最易访问的平台。上海餐饮vi设计公司转向社交媒体。但这是一家中等规模的公司，每天与数十种社交媒体互动。您希望他们及时做出反应，但是他们将如何做？

您输入查询内容并等待……但只需要片刻。几乎立即，您会收到回应。该消息措词礼貌，个性化，可以回答上海餐饮vi设计公司的特定问题或为您指明正确的方向。

这就是自动化和CRM的强大功能，这是您的武器库中最有效的工具。自动化可以为潜在客户，当前客户，甚至以前的客户提供个性化的体验，从而促使他们做出使您的公司受益的决策。自动化可以鼓励和提醒客户采取行动，这也可以帮助建立忠诚的，促进客户和品牌拥护者。

当然，所有这些好处都是以结果为导向的，并且似乎是不实际的，但是软件背后的人员与软件本身一样重要。没有一个就不可能存在。自动化软件将完成繁重的工作，但它的另一端仍然需要一个真正的人来指导和控制数据。技术擅长于其工作，但是它仍然需要最初的投入来开始引起人们的注意。要深入了解人类在哪里表现最佳，而机器在哪里表现最佳，请观看我们与Albert Technologies共同举办的网络研讨会。

沿着这些思路，对营销自动化（甚至是一般的技术）的普遍误解是，它将占用您的工作或使您的工作变得无关紧要。这根本不是真的。广义上讲，具有高复杂性，高可预测性和高重复性的营销流程是机器要管理的逻辑目标。大多数市场营销执行和市场营销分析流程都符合这种特征，上海餐饮vi设计公司预计，人工智能将在未来几年内取代这些领域中的大多数人类活动。相比之下，具有较低可预测性的营销流程不被视为自动化的良好目标。对于一台机器而言，“在运行中”设计并采用新程序具有挑战性。

自动化软件为您的企业带来的效率和速度将引发对话，并最终吸引到忠实的忠实客户。它使您可以扩展客户基础，甚至可以创造就业机会。使用行销自动化的企业中有80％的潜在客户数量增加了，而可销售的潜在客户则增加了50％，而成本却仅为33％。

Vineyard Vines是一家通过实施基于自动化的策略获得更大回报的此类公司。上海餐饮vi设计公司通过人工智能进军市场营销自动化，实现了收入增加，机会和客户群的增长，而如果没有软件来支持他们的市场营销计划，他们将是找不到的。他们使用该软件从单渠道营销计划（例如针对电子邮件，社交媒体，印刷品等的不同活动）转移到跨渠道营销，这使ROI增长了182％。这意味着上海餐饮vi设计公司的营销活动随后将作为单个工作单元而不是单个活动，这使Vineyard Vines可以将其客户视为多个平台上的全能人员，而不必视平台而定。