如果您想以增强您的业务并帮助其发展的方式来衡量内容营销,则您需要做的不仅仅是查看数字。这五种测量方法将帮助您做到这一点。记住爱因斯坦曾说过的话:“仅仅因为可以衡量某件事并不意味着它很重要。” 由于现代数字技术的存在,内容营销人员通常会查看易于衡量的数字。但是这些品牌命名可能并不重要。这里列出的五项措施虽然很难实现,但对您的品牌画册设计业务而言可能更为重要。
在SaaS世界中,人们并不想一次购买产品并继续前进。他们正在寻找一种将随着品牌命名公司的发展继续提供价值的解决方案。在这里,以客户为中心的思考起着至关重要的作用-它确保您的客户在从产品开发到售后流程的整个组织中处于领先地位。以客户为中心的思想为客户提供了积极的体验,将为供应商和客户带来价值。Blue J Legal是一家SaaS公司,通过围绕客户调整他们的团队来做到这一点。
Blue J Legal是位于多伦多的一家创业品牌命名公司,为法律,会计和人力资源专业人士提供法律研究软件,以快速清晰地了解加拿大税法和雇佣法中的难题。他们的软件可以90%的准确性预测法院在特定情况下的裁决方式。
Amity访问了Blue J Legal,以谈论客户如何成为其工作流程的一部分。每个团队都有不同的方式将客户的最大利益融入到各个级别的组织中。
这是Blue J Legal以客户为中心的品牌命名业务的概述,以及在将客户放在第一位时使它们成为典范组织的原因。
产品如何使自己融入顾客的鞋子
Blue J Legal的产品团队了解到,他们的行为不仅会影响将使用该品牌画册设计的客户,而且还会影响客户组织中的主要决策者。Blue J Legal的产品必须吸引各方,以确保顺利的实施过程和客户旅程。这是他们的产品团队在工作流程中如何牢记客户的方式:
他们对客户进行全面研究-为什么客户需要使用他们的产品?对他们来说,哪种品牌画册设计语言最有效,最清晰?
他们确保数据为他们的客户提供最准确和有用的信息。
在决定在产品中实施什么时,他们会考虑客户的意愿,询问客户他们想要什么,然后选择对他们最有用的品牌画册设计解决方案。
他们使用反馈,通过尽可能地为用户量身定制产品来不断完善其产品和使用的语言。
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