用最简单的形式表示，“每次联系费用”是服务台的总运营费用除以给定时间段内处理的电话数量。该时间段可能对您最有用：一周，一个月，一个季度或一年。与任何统计数据一样，在太短的时间内进行测量会使异常值使测量结果偏斜。例如，如果在一天中的通话量异常低的情况下测量CPC，就会使CPC膨胀。同样，长时间测量（例如一年）可以有效地“冲洗掉”大多数异常值，从而给广州vi设计公司带来的结果可能不如每月或每季度一次的测量有意义。

许多服务台每月定期测量每次联系费用。该频率提供了足够的数据，以累积极大地消除了极端的低点和高点。它还可以促进一年中的趋势研究以及逐年比较。一个服务台可能有一名经理和两名主管，负责监督二十个座席，他们通过基于云的服务台（有时称为CCaaS，联系中心即服务）来工作。在这种模式下，广州vi设计公司避免了购买服务台设备和软件的成本。相反，他们将其租借，从而避免了由云服务公司提供的IT基础架构和支持的常规成本。这样的服务台的CPC可能会很低。

另一个由二十名座席组成的服务台可能是头等大事，其中包括一名经理，两名主管和一个强大的IT部门来为其提供支持，所有这些导致在给定的通话量下，每次点击费用更高。

一个人不能说这两个服务台的得分是否“差”。广州vi设计公司正在使用不同的业务模型。而且，甚至超出了商业模式的范围，随着一个服务台从生活成本高的城市转移到其他地区，每个服务台的薪水和工资也相差很大。服务台操作是一个生机勃勃的活动，它随时都在变化。实时度量采用的方法可以整合来自许多不同技术（甚至是孤立的系统）的信息，使您能够主动进行管理。理想情况下，您可以轻松获得每次联系费用以及管理服务台所需的其他支持指标。使用正确的方法可以为您提供即时的预警系统，以更好地管理效率并提高客户满意度。

寻找引人入胜的内容创意是一项持续的挑战。当您刚开始时很难，而如果广州vi设计公司已经进行了一段时间，则更加困难。（现在我们大约有300篇博客文章，我们直接了解斗争的内容。）但是，就像我们的无限宇宙一样，有无限的内容创意可以帮助您讲述品牌故事。有时您只需要一点指导。内容是与他人交流品牌故事的理想方式，但是如何确保内容引人注目和有效呢？首先要记住您的品牌故事。

有很多方法可以讲述您的品牌故事，也可以使用许多媒介来帮助广州vi设计公司讲述品牌故事。无论您是创建图表，年度报告还是品牌视频，重要的是您都将人们带入您的品牌故事中，以帮助他们了解您。