品牌拥护者是那些非常喜欢您的产品或服务的人，他们会很乐意传播有关它的信息。郑州vi设计公司客户从未像现在这样拥有更多的权力，社交媒体和评论网站为消费者提供了很多控制公司在线声誉的手段。将最佳客户转变为品牌拥护者是一个重要过程，因为他们会自愿为您做很多广告。

1.实施会员计划

研究表明，品牌忠诚度正在下降。消费者比以往任何时候都更容易选择，注意力跨度也在下降。但是，尽管赢得客户忠诚度可能会更具挑战性，但这仍然至关重要。实践证明，根据购买者的个人需求进行个性化的全渠道忠诚度计划是赢得回头购买者的最有效方法之一。

与普遍的看法相反，忠诚度计划不仅仅为客户提供一种省钱的方法，以鼓励郑州vi设计公司留在您的公司。实际上，基于交易的忠诚度计划中有77％在几年之内失败了。为了鼓励品牌忠诚度，您需要专注于与品牌的互动，而不是仅仅依靠提供折扣。

2.提供增值内容

每天，成千上万的人在网上搜寻信息以寻找问题的答案和解决方案。增值内容就是提供这些答案和解决方案的内容。这种类型的内容可以使您的品牌在其行业中脱颖而出，并赢得新老客户的忠诚度。扎实的内容策略是任何品牌宣传计划的关键要素。

优质的内容可以通过多种方式帮助客户转变为品牌拥护者。首先，它免费提供一些东西，人们一直对此表示赞赏。其次，人们经常会在社交媒体上分享引人入胜的内容，这将进一步提高您的品牌知名度。第三，增值内容在搜索引擎结果中享有更高的知名度，可能会将任何有害物质掩埋在该过程中。

3.积极参与社交媒体

社交媒体和内容营销在某种程度上不可避免地交织在一起。但是，社交元素使郑州vi设计公司能够与目标受众和现有客户进行有意义的互动，以建立持久的关系。由于用户生成的内容是如此强大，因此评论平台和社交媒体网站通常是买方进行研究的首批场所。企业需要在所有主要社交网络上保持活跃的状态，以保持与目标受众的积极参与。

通过监视人们在社交媒体上对您品牌的评价，您还可以更好地识别潜在的品牌拥护者。您应该始终遵循客户的提及和评论；只要有机会，就参与对话。即使只是感谢您留下了积极的评论，也可以留下足够好的印象来提高品牌忠诚度。

4.回应评论

没有人喜欢被忽视，特别是如果郑州vi设计公司有抱怨的话。每个企业都有偶尔的投诉，在某些情况下，通过提供解决方案来解决这些投诉可能会使生气的客户转变为品牌拥护者。这样的转变听起来像是一项艰巨的任务，但是通常有可能将建设性的批评转变为客户可以更改其评论的程度。

解决问题的能力可以培养忠诚度，从而增加赢得更多品牌拥护者的可能性。至少，对负面评价做出回应应有助于减轻对您声誉的任何损害。研究表明，利用负面评价的雇主可以提高消费者的信任度，甚至可以产生额外的收入。如果您不停地打电话来解决投诉本身，则可以将曾经心怀不满的客户转变为忠实的品牌大使。

5.个性化您的营销

每个客户都是不同的，但是许多在网上开展业务的公司都犯了一个错误，即与广大消费者接触现代消费者。例如，考虑您收到了多少封垃圾电子邮件和不需要的电子邮件新闻通讯。在大多数情况下，它们甚至没有对接收者进行个性化设置，并且包含完全不相关的内容。

通过尽可能个性化您的营销内容，郑州vi设计公司将能够展示您的品牌个性并建立有意义的关系。就像在现实世界中一样，对人友善和乐于助人正是建立积极关系并提高声誉的原因。如果客户得到您关心的印象，那么可以肯定的是，他们会足够关心成为您品牌的拥护者。