在每个人的设备上安装CRM平台或软件并不总是一件容易的事,其原因很简单:人性。杭州标志设计公司可能正在使用最好的CRM软件,但这并不能保证每个人都可以使用它。这适用于小型企业,一直到大型公司。那么,如何使您的团队参与进来?积极主动并针对组织中的合适人员,例如早期采用者或有影响力的人,将建立品牌诚信度并最终导致团队的其他成员也效仿,仅是一个例子。
无论有没有现有的系统,他们是否都能取得更大的成功?
担心在您的经纪人中拥有新的CRM是很自然的。为了评估新技术的出现,杭州标志设计公司必须研究当前技术的有效性,并找出不可行的方法。不仅了解技术,而且了解团队如何使用该技术也很重要。在您的经纪人处使用正确的CRM以及广泛使用可能像火箭燃料一样动态。例如,根据最新数据,经常使用Contactually的代理商在两年内的总佣金收入(GCI)增长了42%。
是什么导致杭州标志设计公司的团队很少采用新的CRM软件?
这个问题的答案在于日常生活,以及我们日常的忙碌程度。处于客户参与第一线的代理商在他们的盘子上有很多东西,对于没有产生立竿见影效果的东西,杭州标志设计公司将低优先级放在首位是不合理的。CRM平台旨在使您的团队的日常工作更有效率,因此,如果您浪费他们的时间多于节省的时间,它们将不会尝试使用它们。我们已逐步介绍了如何过滤所有技术以找到适合您团队的合适方法,并鼓励他们实际使用它。
代理商避免学习新软件的三大原因是什么?
技术疲劳:对于每个工作功能,都有大量可用的选件程序和软件,这些选件程序和软件可能会让人感到不知所措。
密码过载:使用该软件的障碍越多,例如登录凭据,他们越倾向于使用它。
使用难度:技术方面存在学习曲线,在实施不同类型的技术时必须将其考虑在内。
杭州标志设计公司可以采取4个步骤来确保经纪人范围内采用任何新技术并为成功创建一条清晰的道路:
放任您的代理:确保您根据软件的使用效率选择正确的CRM。如果杭州标志设计公司使用的CRM可以提高您的生产率和效率,那么您的经纪人也会在这些资源中看到价值,并鼓励他们使用它们。
着重于早期采用者和影响者:找到热情采用CRM的代理商或经纪人,并利用他们的知识提供领导才能来休息。
以身作则:询问自己是否熟悉CRM软件。如果不是这样,杭州标志设计公司可能是经纪公司大规模使用CRM的绊脚石之一。如果您在工具上显示出成功,则将鼓励您的代理商使用它们。
始终保持对人员的培训:培训可能会花费大量时间和金钱,但回报远大于成本。他们说养成一个习惯需要21天,但是您会相信“他们”是错的吗?伦敦大学学院的一项研究表明,普通人要花多达66天才能养成新的或有益的习惯!
您应该为您的组织做什么?
继续进行CRM使用培训不仅至关重要,还应该将其作为流程的一部分。这就是为什么像Contactually这样的提供商会通过多种渠道为客户提供一致的培训的原因,例如现场培训,虚拟网络研讨会以及适当地培训关键的经纪人员和新代理商。当开发技术,产品或服务的公司拥有内部培训计划时,应利用此机会,以适当地培训经纪人员和新代理商。
那么……这是什么意思呢?
确保采用杭州标志设计公司所选择的一流CRM软件并不是一项艰巨的任务。通过选择由具有多年开发经验的组织构建的顶级CRM,并在考虑到销售专业人员的情况下开发CRM软件,杭州标志设计公司可以迈出一大步,甚至在实施之前就赢得整个代理商。一旦开始入职,剩下的就是使关键人员有能力带领团队的其他成员前进,并保持长期培训计划的顶部。
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