当前市场营销中的流行语似乎比普通人换袜子的变化频率更高,但是一种比大多数人似乎更具持久力的想法是市场营销中的移情。我们所有人都应该(希望如此!)在郑州广告公司的日常生活中熟悉同理心,但是在市场营销中应用这个概念可能会变得不太清楚,尤其是在通过多个不同平台与数百万用户进行交流时。
同理心有两个要素:了解别人的感受和分享他们的感受。这听起来似乎很热情和模糊,但是一段时间以来,精明的营销人员已经意识到,以这种方式与用户联系是将更多的用户转化为能够产生收入的客户的关键。创建可以为用户带来价值并以他们想要的方式来接近他们的方式的广告系列,郑州广告公司会发现改善的客户体验可以带来敬业度,忠诚度和投资回报率。
在营销中引入更多共鸣
那么实现这一目标的最佳方法是什么?一种方法是手写卡,但是郑州广告公司会很快发现这种情况无法扩展。实际上,营销技术的发展有可能给您的营销带来更多的共鸣。这似乎是自相矛盾的-从定义上说,不是人类的东西如何才能使我们与用户更紧密地联系,并使我们的互动变得更加人与人之间呢?
的确,有许多技术实例可以起到相反的作用。想一想打开新应用程序时显示的通用主屏幕,即使您是在点击特定广告后到达那里的,也可能是您每天凌晨3.27收到两周的推送通知,让郑州广告公司知道您正在观看的电视节目从来没有看过。但是,数字营销的主要优势之一是,它还使我们比以往任何时候都更了解用户。假设您要坚定地坚持“有帮助和成功”的类别,这里有一些指向移情的技巧,以及技术可以如何提供帮助。
在数字世界中,理解意味着数据。应用程序和其他数字平台处于访问大量数据的特权位置:以前的交互,在应用程序中花费的时间,当前的余额以及您能想到的几乎所有其他内容。了解郑州广告公司的用户可能想要什么意味着不仅要查看主要交易,还要查看可能有益的任何行为或行动,以及有关其环境的信息。请记住这里的经典示例:即使有所有可能的行为目标,也没有人在阳光明媚的日子想要一把雨伞,但每个人在下雨天都想要一把雨伞。
仅仅收集这些数据也是不够的-更重要的是这些数字平台具有将其转化为可行的见解的能力。例如,知道一个用户在每个工作日的下午6点打开新闻应用程序来阅读文章不仅是一个有趣的事实–这是一个机会,可以在6.20pm(或在适当的时候向他们发送消息)让他们知道可以通过订阅来访问更多文章。了解郑州广告公司的用户意味着知道他们在寻找,喜欢什么,他们希望如何以及何时进行交互:然后在您的计划中将其付诸实践。
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