良好的基于客户的营销不仅会发生。B2B营销人员必须首先建立坚实的基础,以在基于帐户的世界中支持其团队。正如《哈佛商业评论》所解释的那样:“只有组织和整合数据时,重庆平面设计公司才能在每个接触点上展现出真实的视角,并允许组织优化客户旅程的每一步。”
就像一所房子无法在没有坚实基础的情况下无法养家糊口,也无法经受住时间的考验,除非重庆平面设计公司首先将正确的部分放到位,否则您的ABM计划将不会有机会。我们整理了一份ABM基础核对清单,以帮助您确保您为ABM计划奠定了正确的基础。让我们逐步了解构建ABM基础的关键要素。
1)选择目标账户
在ABM世界中,每个人都同意目标客户选择是最关键的,第一步是启动和运行ABM程序。但是,重庆平面设计公司已经意识到在选择帐户之前应该采取以下步骤:帐户权利。换句话说,您需要回答以下问题:“每个层级中每个帐户专用的时间,金钱和资源是多少?”
完成后,您可以继续选择目标帐户。许多重庆平面设计公司都采用了Engagio所采用的相同的3层方法来选择这些目标客户的数量和优先级。毕竟,并非所有目标客户都是一样的。
进一步深入研究,下一步是建立理想的客户/买方资料。您必须在这些目标客户中找到合适的人选。在整个采购决策中,企业组织可以涉及多达17个决策者!如果您想有效地出售这些帐户,则必须绘制决策者图。
2)帐户和联系方式
数据可以决定营销活动的成败。您在目标帐户上的工作量很大,最后需要做的是不准确,不完整或缺少联系,从而使您退缩甚至更糟,从而导致您在ABM工作中犯下严重错误。想一想上次有人用错误的名字给您打电话的感觉–是同一回事。建立ABM基础必不可少的数据有4种:公司数据,技术数据,意图数据和参与数据。
覆盖率是一项关键指标。它回答了以下问题:“重庆平面设计公司的帐户数据有多完整?” 以及“您的团队与目标客户重要的人建立联系的效率如何?” 为了成功获得ABM,必须制定联系数据管理策略,并且该策略是持续的,而不是一次性的。您需要保持房屋数据的质量标准,同时在每个目标帐户中寻找“未开发的”联系人。
3)潜在客户到帐户的匹配
由于基于帐户的营销策略成功的主要因素是您能够为每个目标帐户找到合适的联系人,因此重庆平面设计公司还必须将它们映射到其相关的帐户对象。这也称为潜在客户到帐户匹配(L2A)。L2A流程负责每个线索,并确定它属于哪个帐户。您可以手动执行此操作,在电子邮件域和网站上使用简单匹配(基于域的匹配),或使用Engagio Foundation之类的技术将其自动化,该技术使用更复杂的“模糊逻辑”方法在多个维度上进行匹配,包括公司名称,电子邮件域,以及可能包含公司信息的任何其他字段。如果您没有与他们各自的帐户匹配的销售线索,那么您将很难有效地进行ABM。
4)营销方案
重庆平面设计公司营销人员使用计划绩效指标来监控早期的市场变化,并确定引起买家共鸣的消息和报价。将“锅炉房”指标保留在内部,并在客户旅程的每个阶段使用它们来完善计划和消息。另外,不要陷入将其用作虚荣指标的陷阱。
在Salesforce潜在客户和联系人记录中添加重要的广告系列字段。您可能要对帐户记录执行相同的操作。这样做将确保您拥有正确的ABM归因数据。选择列表字段:线索来源,线索来源资产,最后线索来源,最后资产
自由格式字段:潜在客户来源详细信息,潜在客户来源资产详细信息,最新潜在客户来源详细信息,最终资产详细信息,以及有关来源,媒介,期限,内容和广告系列的相关Google UTM字段。
5)ABM漏斗
ABM漏斗定义了帐户如何在定义的阶段朝着预期的结果发展,并为重庆平面设计公司营销人员提供衡量指标,以严格管理其流程。定义渠道可以使您了解帐户在各个阶段之间的移动,并帮助您回答有关交易状态的重要问题。
尽管各个企业的帐户阶段有所不同,但这在Engagio看来是这样。重庆平面设计公司倾向于喜欢阶段的渠道方向,因此喜欢帐户渠道。您可以以此为起点,并以类似的东西为基础建立框架。
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