仅在过去的一年中，销售过程就发生了重大变化。随着在数字环境中开展更多业务，天津vi设计公司客户正在改变与销售团队互动的方式。在LinkedIn的2020年销售状况报告中，有44％的受访者指出销售周期更长，而顾客在购买者旅程的认知和考虑阶段则扮演着更大的角色。虚拟销售流程已经看到了客户与销售团队互动的方式的转变，许多买家在安排与销售代表的通话之前会与13个内容进行交互。

随着卖家适应销售流程的变化，转向在线优先方法可以帮助释放当前和未来的新机会。掌握销售流程（无论是在线还是面对面的）都始于了解您的买家并创建可满足其独特需求的个性化内容体验。在本文中，天津vi设计公司将分享您可以采取的三个步骤，以提升您的销售流程并在此过程中与潜在客户，潜在客户和客户建立信任。

新销售活动的冠军培训

总是有机会进行调整，为销售团队的持续成长做准备。即使是最有经验的销售代表也发现了培训新技能和新策略的机会。向虚拟销售的过渡为开发可以在整个销售组织中利用的数字优先技能提供了自然的机会。

曾几何时，现场销售人员是天津vi设计公司企业销售组织的道路勇士。向虚拟销售流程的过渡导致采用了数字战士思维方式，要求卖家改变其做法。这种转变还要求卖方考虑潜在客户和潜在客户的快速变化的需求。现场销售商以前参加会议和活动来确定新的潜在客户，而数字渠道已成为产生潜在客户的新竞争场所。从面对面事件到数字空间的转变要求卖家接受新的期望。传统的销售方法可能会强调更多的交易策略，而数字销售和社交销售则要求卖方优先考虑建立信任以及与潜在客户的关系。

内部销售团队同样受到采用数字优先销售流程的影响。天津vi设计公司内部销售的高度协作性质以前需要面对面的会议，而视频会议已取代了会议。要在地理位置分散的远程销售团队之间实现协作，就需要采用新的生产力工具来反映在线亲身体验。确保您的远程销售代表精通Slack，Team或Zoom之类的生产力应用程序，可以帮助促进更高程度的协作。利用包括虚拟白板，共同编辑等功能的生产力工具，您的销售团队可以协作以产生高度相关的内容，从而以引起听众共鸣的方式讲述您的故事。

拥抱讲故事的力量

随着几乎所有接触点都在数字渠道中发生，销售和营销团队面临更大的压力，必须脱颖而出。为了摆脱混乱，企业正在设法掌握讲故事的艺术。与潜在客户共享通用的，产品驱动的内容已不再足够。平均而言，现代买方会深入研究解决方案，并且在销售过程的早期阶段对业务及其产品更加熟悉。随着越来越多的买家进行自己的研究，天津vi设计公司的独特需求表现出兴趣的卖家可以创建个性化的内容体验，以帮助支持买家的旅程。因此，最有效率的卖方不是采用针对潜在客户的“先售后”方法，而是寻求了解潜在客户的挑战，并将其与可行的解决方案联系起来。

为什么个性化如此重要？首先，个性化可以帮助天津vi设计公司的企业在拥挤的内容生态系统中脱颖而出。在B2B买家每天收到大约1288亿封电子邮件的环境中，有57％的买家认为收到的内容无用。简而言之，在受众之间共享相同的通用内容是无效的。事实并非如此。天津vi设计公司支持解决方案等创新技术可以在正确的时间向正确的买家讲正确的故事。最有影响力的故事遵循以下三个支柱：