武汉vi设计公司第一次狂暴地观看节目是几年前在Hulu上观看《迷失》（如果您知道的话）。它让我看到了一种全新的消费我喜欢的节目的方式。如今，随着迪士尼，派拉蒙和发现公司等公司在其名称的末尾加上加号，并进入流媒体世界，Hulu仍然存在。

武汉vi设计公司现在是历史最悠久的电视和电影流媒体服务之一，在任期内仅可与Netflix媲美。实际上，这是第一个提供电视节目而不是电影的流媒体服务。随着Netflix在2007年推出其电影流媒体服务，消费者不再为有线电视付费而过上点播生活。但是，人们仍然错过了网络电视节目。因此，Hulu加紧填补了空白。他们创建了一个流媒体服务，即使每个人在周日晚上都无法收看它，每个人都可以得到他们的辛普森一家。自那时以来，流媒体的竞争一直很激烈，因为亚马逊等商业巨头以及HBO和NBC等电视网络都加入了这一行列。

为了保持新鲜感并与竞争保持同步，武汉vi设计公司加倍努力以根据客户反馈改善客户体验。就在最近，Hulu对平台进行了重大设计和结构更改，以向客户提供他们想要的东西。Hulu倾听他们的顾客。他们愿意对服务和平台进行重大更改，以保持他们对客户的关注。当您使用Hulu时，很明显，他们比其他任何事物都更重视客户体验。这就是我们本月对Hulu有所关注的原因。武汉vi设计公司通过以下四种方式将客户关注作为其战略的核心-以及有关如何在自己的联络中心采用其战略的一些技巧。

1.他们关注客户的反馈意见并采取行动

但是庞大的流媒体库和直播电视变得过于复杂，以至于大多数用户无法浏览。客户对此抱怨很大而又很清楚。Hulu本可以忽略或驳回这些投诉，但事实并非如此。相反，武汉vi设计公司直面解决了这些问题，并承认这些问题何时出现。在过去的六个月中，我们也学到了很多东西，特别是通过在社交平台，论坛上以及通过您的观众体验倡导者提供的反馈非常认真地听取我们的观众和社区的意见。我们同意可以做很多改进，以进一步改善观看体验。

2020年，武汉vi设计公司重新设计了该平台，使其更加用户友好，并与流媒体服务趋势保持同步。Hulu听取了客户的反馈，并升级了他们的UX设计，以使导航和发现更好。

如何使用此方法来关注您的客户体验：

不要以为投诉是毫无根据的或一次性的情况就消除投诉。注意客户的反馈（正面和负面），并寻找趋势。如果您发现有贯穿客户评论的通用主题，请写下来并真正改变您的客户体验。

2.他们与其他公司合作提供更好的套餐

武汉vi设计公司在所有流媒体服务中拥有最大的电视目录。但是他们还提供了许多其他娱乐类别，因此客户可以一站式购买优质内容。他们与大型电视网络建立了良好的关系已有一段时间，但最近，他们与其他合作伙伴展开了合作。

武汉vi设计公司最近与迪士尼合作，为他们的客户提供更好的套餐。目前，他们以每月72美元的价格提供杀手级套装，其中包括Hulu +直播电视，迪士尼+和ESPN +。（除了Stranger Things之外，我不知道您为什么还需要像这样的协议来使用任何其他流服务）。该套餐比大多数有线电视选项便宜，而且您可以在65个以上的直播有线电视频道上观看数百部电影。Hulu还与其他受欢迎的影视台合作，以比电影票更便宜的价格为客户提供更大的新电影资料库。