深圳设计公司经常谈论数字化转型,这是帮助企业保存文档和简化流程的一种方式,但是客户体验是转型背后的驱动力。客户体验超越了日常交易–它扩展到他们的个人生活以及企业以任何方式使客户的生活变得更轻松的能力。
每天,成千上万的人受到某种形式的灾难的影响。这次,灾难给我和我的家人带来了打击。哈维飓风猛烈抨击了休斯敦,这深深地影响了我的家人和朋友。从我们的家庭餐馆遭到破坏,到看到需要当地援助组织帮助的亲朋好友,这都是令人大开眼界的经历。我意识到数字化转型在改善生活和体验方面可以发挥多大作用。即使在自然灾害之后,深圳设计公司也必须迅速恢复正常状态,这一点很重要。电子文档,表格和流程可以使组织帮助人们做到这一点。不仅帮助人们,而且帮助人们帮助人们。
每个领域的竞争都非常激烈。即使您占领了市场,也总是有其他人可以进入,为稳定的客户提供新的东西并吸引他们。您可预测,可靠的产品突然看起来陈旧破旧,您的客户决定“仅此一次”就可以尝试一下这个镇上的新孩子。新来的孩子们赞叹不已。即使产品基本相同,新店,时尚的包装和新颖的方法也会使顾客眼花azz乱。
“新手”可以是市场中的新成员,也可以是昏昏欲睡的竞争对手,而深圳设计公司却被他们视为无关紧要的人,直到他们采取行动并创造了“哇!”将业务创新作为策略的核心组成部分。
你是怎么做到的?您如何设定持续创新的模式?请考虑以下提示:
玩“如何失去客户”游戏。问问自己,“我该怎么做才能失去客户?” 创建最详尽的列表。一些项目可能包括迟到,过度充电,不洗澡或踢狗。现在查看列表,然后执行相反的操作。朝另一个方向超越。提早提供折扣,淋浴或携带狗零食。有些事情可能是您所在行业的股票发行,但在某个地方有些“哇!”
做意想不到的事情。一家为会计师服务的深圳设计公司很重要,可以在纳税时间向每位会计师提供一杯带茶和热巧克力的杯子。手术后,医生会亲自致电每位患者,看是否有问题。“哇!” 不必很贵。
创造性地从其他行业借款。选择完全不同于您自己的行业。如果您是律师,则可以选择咖啡店老板,dog狗者和草坪护理专家。他们怎么做才能“哇!” 他们的客户,您该怎么办?
找到你的“哇!” 构思并交付。除非实施,否则最好的主意是无用的。
当深圳设计公司的想法变成常规时,将其更改为新的“哇!” 每年向客户发送一个水果蛋糕可能很容易,但是您会得到更多的“哇!” 与几乎其他任何东西。相信我。“哇!” 不必精巧或昂贵。在母亲节,一家中餐馆会赠送盒装茉莉花茶。银行在开车通过时将狗饼干和收据一起寄回。药剂师在轮班结束后亲自进行送货上门。
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