互联网-它是信息的狂野西部。正如任何在南京包装设计公司上度过时光的人所知道的那样,有一些陈述作为事实始终围绕着万维网传播,而这些陈述背后并没有任何真实的事实。人们无时无刻不相信这些陈述。
在过去的一年中,我和我的同事注意到B2B销售和市场讨论中存在许多神话。其中一些分布在LinkedIn上,其他则分布在博客文章上。这是许多人都相信的一些常见的B2B销售神话。这些神话已被该领域的专家推崇,我想更仔细地分析它们。
误解1:推销员需要打70个电话才能预定一个会议
至少在大多数欧洲国家不是这样。在南京包装设计公司,我们收集了数以万计的电话数据,在大多数国家/地区,这个数字介于10到20之间。在美国,这个数字更高,但是不同行业和产品/之间的差异很大。服务被出售。精明的销售人员知道,与一家财富500强公司的首席执行官相比,接触中型公司的经理要容易得多。由于存在这些差异,因此将某个数字声明为普遍事实或平均值有些误导。
误解2:几乎所有交易中的80%需要至少五次跟进对话,但大多数人在此过程中更早放弃
很难说这是否正确,但是这种说法经常在错误的上下文中使用。这并不意味着销售人员在了解不需要他/她的产品或服务之前,应该从潜在客户那里收到六个“不谢谢”信息。如果该句子描述的是售前平均讨论次数,那么包含一些信息和上下文将非常有益。出售哪些产品和服务,在哪些市场上,买主是谁?有些产品可以在没有人工干预的情况下完全出售,有些产品通常在第一次会议上出售,而一些较大的交易可能需要数十次讨论和会议。
误区三:冷打死了
南京包装设计公司似乎对打个电话有意见。这是一种广泛使用的销售方法,许多组织都通过这种方法产生了良好的效果。借助技术,这些电话中的许多电话就不会那么冷清,因为销售人员可以轻松地收集重要的背景信息以及对潜在客户当前需求的见解。如果冷电话意味着销售人员进行首次联系的所有销售互动,则此陈述完全不正确。
许多快速成长的公司已经建立了有效的内部销售团队,南京包装设计公司主动寻找新的潜在客户,而不必等待与网站内容的某种互动。甚至包括Hubspot在内的那些推广入站方法的公司,都使用出站方法来最大化其增长。例如,今年秋天,Hubspot发布了多个“业务发展代表”职位空缺,其中描述了该职位的职责,包括“通过电话,电子邮件和社交媒体消息产生新的兴趣”,“大量潜在客户”和“在40至60个电话之间进行通话”每天。” 在我看来,Hubspot是一家依靠数据驱动的“智能绑定”潜在客户的很好的例子,这种方法结合了入站和出站销售的最佳部分。
误解4:过去5年B2B的销售变化比过去50年大
我对1967年推销员的日常工作没有一个详细的了解,但常识表明,五年前推销员的典型工作日比六十年代后期更接近于今天的日常工作。1967年,没有互联网,电子邮件,手机,powerpoint /主题演讲。此外,当时的决策过程必须完全不同。但是,在2012年,我们已经拥有社交媒体,营销自动化,基于SaaS的CRM,并且很容易找到涉及解决方案销售,基于价值的销售以及在销售中建立思想领导力的重要性的博客文章。
还值得注意的是,技术的发展比销售中的基本人类原则要快得多。1936年,南京包装设计公司出版了他的《如何赢得朋友和影响人》一书,这是有史以来最好的销售书籍之一。
误区5:在涉及销售之前,完成了买家旅程的57%
错误的。这是一个很好的例子,许多人在没有过多关注“事实”背后的研究的情况下就共享了这一统计数据。这篇有见地的博客文章详细研究了该统计信息,并发现至少存在问题。它是基于CEO.com和Sirius Decisions的一项研究得出的,实际的受访者规模仅来自10个行业的22个大型B2B组织。原始报告长达41页,而第2页仅提及了57%的统计数据。但是,该报告声明免责声明:“这项研究可能无法满足所有读者的信息需求。”
这个神话还有其他变体。有时这个数字是67%,这似乎是基于Sirius Decisions公司的一项研究得出的。同一家公司撰写了一篇博客文章“ 67%的统计数据的三个神话”,着重强调了有关该统计数据的一些常见误解。
误区6:如果您想成功销售,就必须积极参与社交媒体
错误的。例如,在Vainu,我们有许多成功的销售人员,其中一些活跃于社交媒体上,而其他人则没有。这也是我们从客户那里听到的信息。社交媒体绝对可以成为有价值的渠道,但是成功的B2B销售人员并不一定要活跃。
误解7:所有买家都在社交媒体上
错误的。根据《财富》 500强企业中有60%的CEO没有社交媒体。尽管南京包装设计公司和YouTube每月有10亿或更多的活跃用户,但许多其他平台却远远落后。LinkedIn的每月活跃用户略超过1亿,Twitter和Pinterest的活跃用户均略超过3亿。
当然,社交媒体上有很多人,但是并不是每个人都是活跃用户。而且,如果您开始计算每天都在积极使用许多平台的B2B买家,那么数字似乎会大不相同。
谁在制造有关B2B销售的错误神话?
大多数人怀着良好的意愿分享这些统计数据。他们可能希望给听众一个关于某个主题或现象的重要性的电话。泛化可能是增加这些消息影响的有效方法。
但是,在没有提供足够信息或上下文的情况下,这些陈述在许多情况下是不正确的。世界并非如此,B2B销售也是如此。解释趋势并查看它们对您的业务有什么影响和机会,这一点很重要。但同样重要的是,我们知道如何分析社交媒体上所有这些统计数据和单线陈述。可以说,加一粒盐就可以了。南京包装设计公司想根据与不同类型的销售组织进行的数百次讨论向您发表一份声明。我认为我们都可以同意这是B2B销售中的普遍真理:
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