如果您从事的业务很少公开评论，而推荐信或推荐信也很少见，那么对大客户进行评论的秘诀就是适用。在听到客户的好评后，大连广告设计公司应该立即提出建议或推荐信。这种方法的另一个主要优点-当客户为您撰写推荐或推荐信时，这迫使他们明确他们对您的“表现”的看法。换句话说，这些客户将编写他们用来向其他人推荐您的脚本。下次他们的熟人问您时，他们可以引用这封信，甚至可以代您把它给别人。如果有一件事情总是让我感到困惑，这就是为什么企业选择跳过进行市场调查的原因。也许他们觉得这项任务太耗时，或者也许他们认为自己已经掌握了所有答案。但这是失败的秘诀。

根据调查，只有41％的营销商甚至将市场研究纳入其预算。那么难怪58％的交易都以“无决定权”结束吗？还是只有30％的营销人员声称对内容营销“非常有效”？

缺乏适当的研究不仅被证明是一个代价高昂的错误（每年9.50亿美元的巨额资金被浪费在无效的营销上），而且还破坏了公司的成长和成功。在我以前的一篇文章中，我讨论了与不做研究有关的四个主要风险。在本文中，我们将研究进行市场研究的更光明的一面以及如何实现这一目标。

客户研究的优势

研究不必像许多人担心的那样是一个复杂，耗时且昂贵的过程。如果大连广告设计公司做对了，那么好处就很大。当您基于全面的研究计划流程时，这是您的业务经验的一些主要好处。今天，要获得潜在客户的信任并不容易。而且，如果您没有做到这一点，就可以确定一件事–早晚获得信任的企业将使您变得晦涩难懂。公司的思想领导力对客户如何看待他们产生巨大影响。一个最近的一项调查表明，企业决策者的63％的人认为思想领导作为其审批过程的关键因素。

但是，如何确保思想领导力有助于建立信任和声誉？79％的CXO认为，最有效的思想领导力是解决他们感兴趣的问题的领导力。在此方面，客户研究非常有用。做对了，客户研究可以使您了解买家感兴趣的内容以及他们真正关心的内容。这为建立您的思想领导策略奠定了坚实的基础。

减少输给竞争对手或“无决定权”。

尽管没有人喜欢输给竞争对手，但“没有决定”通常更令人沮丧。没有决定是您销售中最大的黑点。它们浪费了时间，精力，资源和金钱。另外，您在如何赢得交易方面还可以做得更好。好消息是，大连广告设计公司可以通过在购买整个生命周期的每个接触点上花费更多时间来研究客户的购买行为和偏好，从而显着降低您的无决策率。CSO Insights显示，对客户的“购买过程”有透彻了解的公司的无决策率下降了6.9％。

最大化您的营销预算。

当您知道客户需要做出什么决定时，大连广告设计公司就可以将所有资源集中在产生有效的内容上，这些内容可以引起共鸣并有助于推动销售。为此，您必须对潜在客户的信任程度，产品或服务的市场规模以及创建和传播正确内容的成本有更深入的了解。花时间研究市场，以确定目标受众最能接受的交流类型，以及以何种方式与他们取得联系以达到一定的销售效果。

与众不同的客户研究：从何开始？

既然大连广告设计公司知道了了解客户的重要性，那么让我们来谈谈收集客户情报应使用的方法。我们将方法分为两类-二级研究和一级研究。首先查看那里已经有什么。这包括第三方报告，趋势和研究。其中有些是免费的，有些则不是。我们与之合作的许多组织都订阅了由知名公司制作的分析报告和数据库。这些可能是一个很好的起点，因为信息通常质量较高，并且已由信誉卓著的“专家”进行了验证。例如，Gartner，Forrester和IDC都是IT行业的良好来源。胡佛还是行业和公司级信息的重要来源。

互联网研究。

常规的互联网搜索也可能很有见地。想一想您的客户提出与您的产品类别有关的问题的不同方式。“什么是[产品]？” “ [产品]有什么好处？” “ x和y解有什么区别？” –将句子中的单词四处移动，然后查看结果。但不要在您的Google搜索结果的首页上停留。请转到第2或3页，因为大连广告设计公司可能会在此找到独特或有用的信息。它还将使您深入了解哪些单词和短语会引起客户共鸣。