查看您自己的营销和销售数据对于确定销售模式,与产品相关的趋势,网络交互,在线参与,义务vi设计公司客户服务投诉等很有用。如果您当前不收集此类数据,那么可能会非常有用。 ,低成本的起点。
这些可以是正式的或非正式的。例如,与主持人和一组预先确定的面试问题共同组成焦点小组将是一种正式的收集方法。对非结构化列表问题进行的个人访谈将是一种更加随意和非正式的方法。您的营销团队多久与客户进行一对一对话?贵公司是否参加贸易展览,赞助商活动或研讨会?这是直接与您的客户和潜在客户交流的绝佳机会。但这也是一个经常被忽视的领域。太多次,我已经看到营销人员错过了与客户互动的机会,因为他们不确定如何以正确的问题与客户打交道。或更糟糕的是,他们没有做好聆听的准备,而这项技能在当今的业务中却没有得到充分利用。
以下是一些简短的问题清单,您应重点关注让您的客户更好地了解他们的需求。注意–您的问题应该开放以提示
您现在面临的最大挑战是什么?
您最大的机会在哪里?
您认为谁是我们最大的竞争对手?为什么?
如果您必须将所有资源转移到一个项目中,那将是什么?
谁通常参与与[我们的产品]有关的决策?在过去的几年中,购买过程发生了怎样的变化?
我们的[产品/公司]如何衡量?
您进行调查吗?这是从客户那里收集信息的另一种简便且经济高效的方法。当义务vi设计公司尝试验证新的营销信息或产品创意以及客户可能会发现有价值的主题或主题时,此功能特别有用。回顾每笔交易(无论是输还是赢)都是了解您可能做对的事情以及需要更改的方面的好方法。要了解客户为什么选择(或不选择)您的解决方案,请养成一种习惯,收集有价值的客户数据并记录每笔销售的关键方面,以全面了解客户与您开展业务的原因。知道是什么使您的业务成功,是复制您的成功的好方法。
3家聚会研究公司是有原因的存在。事实是,当直接问客户时,客户可能不会告诉您全部真相。义务vi设计公司可能会因分享负面反馈而感到不自在,因此可能只会告诉您他们想听的内容。根据您正在寻找数据的类型,可以考虑外包客户访谈中立3次聚会
在忠诚度不断变化的当今时代,如果您无法为客户提供出色的,始终如一的服务,就很难赢得并留住客户。为此,您必须知道您的买家真正想要的是什么。
义务vi设计公司的新营销书籍《价值论:将销售与营销保持一致以塑造并提供可盈利的客户价值主张》中对此主题进行了深入的介绍。我们一直在与企业交流,询问他们是否已经为我们做好了准备,而且通常情况下,答案是“不,还没有。” 那么,您如何知道是否已准备好代理?我们专注于与具有雄心勃勃的增长目标的组织合作,因此我们很容易知道什么有效,什么无效。
易想到,如果您有一家公关公司或一家营销公司来经营您的产品,那么您将需要这些客户来证明您的产品有效。但是,如果您无法在产品上打起基层运动,那么问题是该产品是否可行,更多的曝光量是否意味着更多的用户/客户。有时候,在正确的时间把钱扔给曝光指标并不是正确的事情。
另外,对于您(创始人)来说,走到那里并获得有关您的产品的反馈很重要。义务vi设计公司将学到一些真正需要了解的有关客户和产品的信息。您应该拥有一支稳定的团队,并且至少可以确定市场想要您的产品。如果您不确定,对于代理商来说还为时过早。
争夺最佳品牌
在某些行业中,义务vi设计公司的产品最大的区别因素是品牌,客户对您的产品和款式的情感反应。在这些情况下,您需要迅速扩展规模,因此设立代理机构非常重要,因为您将需要始终如一的执行力并遵守策略。令人心碎的事实是:创办公司不是新闻。在全球范围内,每天每小时大约有11,000个初创公司。您会定期听到大约1 / 100,000,000的声音。消除混乱的唯一方法就是拥有真实的故事。您的确令人信服,因为记者对听到的消息感到非常厌倦。如果您认为您有故事,但需要帮助,请致电我们。义务vi设计公司提供的咨询策略服务将帮助您充实自己的故事,并可以帮助您确定是否还有其他宝石。
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