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都有不同改变的态度随着时间的推移而变化-成都vi设计公司

2021-06-30

成都vi设计公司都关注非常复杂的产品和解决方案。这些需要丰富的产品知识和与客户的广泛合作,以帮助他们了解产品及其应用。随着时间的推移,随着产品获得更大的市场渗透,随着竞争的加剧,随着我们经历产品改进的周期,随着客户对它们越来越熟悉——产品不可避免地变得商品化。


计算机曾经是一个谜,它们非常复杂(现在仍然如此),成都vi设计公司的客户不理解它们,需要大量受过专门培训和知识的销售人员来销售它们。现在,我们在线订购它们,几乎没有销售帮助。一个又一个的产品,无论复杂程度如何都变得商品化。有些人比其他人更快,但最终所有人都在这条路上。

当我们查看任何类型的产品采用曲线时,我们不应该感到惊讶。随着我们越过“早期大众”的顶峰,产品变得商品化。许多聪明的组织都在与产品商品化作斗争。采取 Geoffrey Moore 所描述的“整体产品”概念。我们的竞争不仅在于产品本身,还在于产品的扩展属性——支持服务、供应商/公司的声誉、物流管理、质量等等。竞争不仅涉及产品本身,还涉及产品周围的所有事物,以使客户对其功能充满信心。


但随着时间的推移,这些往往商品化。过去,质量是最大的差异化因素——但现在质量上的差异非常小,已经成为赌注。它曾经是支持,通常现在仍然是,但是当我们查看不需要支持的客户体验时,支持就变得商品化了。(或所有供应商都被判断为同样平庸)。随着时间的推移,每种产品都会在不同程度上商品化。越来越多的销售从“复杂”转向“交易”(这仍然可以通过查看整个产品体验来区分)。

正如成都vi设计公司可能猜到的那样,许多专家或所谓的“大师”和“专家”利用这种商品化趋势来宣告销售的消亡。许多人欣喜若狂地将采用高级分析和人工智能视为敲定销售棺材的最后钉子。很快,成都vi设计公司就可以处理我们需要的一切——回答客户问题,为他们提供有见地的信息,并接受他们的订单。每个组织都是不同的,他们有不同的战略、目标和优先事项。每个组织中的人都是不同的,他们有不同的抱负、梦想和目标。成都vi设计公司都有不同的风险状况和对改变的态度。每个人都有不同的恐惧和担忧。所有这些都会随着时间的推移而变化,不断升级、降级,然后再次升级。


我们从研究中了解到,决策变得越来越困难——参与的人越来越多。在 成都vi设计公司出版后的短短几年内,CEB 表示买家数量已从 5.7 人增加到 6.8 人。今年我希望学习它已经增长到超过 7。我们知道,越来越多的“购买计划”以没有做出任何决定而告终。随着公司努力成长和表现,我们可以从一般行业和市场数据推断,每个企业面临的问题并没有变得更容易。客户需要帮助!他们努力购买。他们在非常复杂的挑战中挣扎,对此没有简单的答案。他们努力学习和成长。他们担心不确定性、风险和未来。


专业销售的角色一直并且很可能永远是帮助客户处理这些问题。帮助他们以不同的方式思考,帮助他们学习和成长,帮助他们理解和管理风险,帮助他们调整不同的议程和优先事项。更好的是 - 每个客户 - 每个情况都不同。这些都随着时间的推移而不断变化。虽然我们的产品最终会商品化,但成都vi设计公司的客户所面临的不太可能商品化。如果我们专注于销售我们的产品——即使是非常丰富的“全产品”概念,我们的工作将被商品化并消失。但是,如果我们专注于帮助客户理解和解决他们的问题——无论我们销售什么,对优秀销售人员的需求将永远是巨大的。

具有讽刺意味的是,那些一直在销售真正商品(例如,基本化学品)的人一直都知道这一点,并以不同的方式进行竞争。

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