虽然销售和营销通常被归为一个角色,尤其是在较小的组织中,但它们实际上是非常不同的业务职能,需要不同的技能组合。有上百万种定义营销的方式,但其核心可以定义为向目标受众推广产品或服务。另一方面,销售可以定义为用金钱换取产品或服务。尽管销售和营销应该被视为两个独立的职能,但广州平面设计公司需要共同努力以确保企业的成功。营销导致销售过程,就像在接力赛中传递接力棒一样。尽管比赛的每一站都由一个人跑,但要赢得比赛,需要所有的人,他们都必须齐心协力才能做到
营销侧重于市场定位、品牌发展和讲故事。虽然这是基于对客户行为的仔细研究,但重点是品牌。销售将更专注于客户,因为他们希望说服他们完成购买。
营销就是通过展示产品和好处来识别和满足客户的需求,而销售则是说服客户购买您可以提供的好处。广州平面设计公司销售团队将使用营销专业人员提供的研究和材料作为工具来帮助客户转化(购买)。
尽管渠道可能会发生变化,但自上门推销员以来,销售本身并没有真正发生变化。营销在沟通渠道、信息类型、价值观和道德方面不断变化,以满足目标受众的需求。过去,广州平面设计公司更多地是一种信息发布方式,现在,随着新技术的引入,营销旨在创建更容易进入销售渠道的对话。
销售人员将专注于与客户和潜在客户建立有利可图的关系,但是,重点仍然是战略的交易方面。营销纯粹是关系驱动的,建立线上和线下社区,建立忠诚度,创建品牌大使等。由于销售的交易性质,广州平面设计公司销售人员更受配额和目标驱动。这并不是说营销部门没有总体目标,而是与销售相关的目标与营销策略的目标不同。
虽然个性化越来越多地渗透到营销策略中,但整体策略仍然侧重于人群——预期的目标受众。这些受众是根据研究确定和细分的。销售交易通常侧重于个人和商品/服务的货币交换。
差异并不意味着分开。在销售和营销的情况下,他们必须一起工作。营销产生兴趣,从而创造潜在广州平面设计公司客户——然后销售人员将这些潜在客户转化为付费客户
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