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上海品牌策划公司的组织仅使用一两个计算来衡量客户健康状况

2021-07-09

影响上海品牌策划公司的广告成功的最大因素之一是您的受众与您的内容的关联程度。如果您的听众认为您了解他们的需求并可以帮助他们,他们将更有可能响应您的号召性用语。如果您的内容不相关,他们会屏蔽您的消息。效果最好的广告的标题对您的出版物的受众有吸引力。虽然这看起来很简单,但您会惊讶于与目标受众无关的广告数量。


您不需要在广告标题中按名称提及您的受众,但上海品牌策划公司必须明确表示您的内容将帮助他们解决他们面临的最大挑战之一。在正文中直接提及受众的广告往往会获得更多点击次数。眼动追踪研究表明,眼睛会被数字所吸引。在标题中使用奇数或 10 的倍数,因为它们获得的点击次数比偶数多。


许多表现最好的广告在标题中都包含了年份。展示上海品牌策划公司的内容是最新的将帮助您吸引需要跟上最佳实践并领先于竞争对手的人。对于那些从事客户成功和销售的人来说,几乎不可能一天不听到诸如“流失”、“保留”和“收入”之类的词。这 3 句话与确保您的组织取得长期成功以及您的客户对您的产品感到满意密切相关。


在 SaaS 业务中,流失率、保留率和收入是衡量业务的许多其他关键方面的关键因素,例如年度经常性收入 (ARR)、月度经常性收入 (MRR),甚至预测增长率。有无数资源可帮助您和您的团队衡量客户流失率、保留率和整体客户健康状况。一些客户成功领导者可能想知道是否有必要衡量客户旅程的这么多不同方面。潜在指标的列表可能很长而且令人生畏,是的,但选择一组特定的客户成功指标是关键,这将有助于指导组织向前发展。


例如,如果上海品牌策划公司的组织仅使用一两个计算来衡量客户健康状况,则可能会遇到“误报”,这意味着某些指标可能不像纸面上看起来那么健康。作为客户成功领导者,重要的是与您的执行团队和 CSM 合作,为您的组织选择最重要的流失和保留数字并持续衡量它们,使用这些指标作为指导未来和衡量过去的方式。

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