我也认为,所有这些数字都应该是 100%!广州商标设计公司的买家 100% 都应该利用网络!100%的购买交易应以电子方式完成!所有做出这些陈述的人都试图围绕销售人员的死亡或销售人员的工作变化建立因果关系(实际上,我认为这真的是由希望将重点和支出从销售转移到营销和网络内容,或想要隐藏在社交销售背后的销售人员。)。
所有这些分析的问题在于对销售人员的工作存在根本性的误解!这意味着销售人员的主要角色是走路/说话的数据表和接单员!这是销售人员工作中最小的部分——在我的整个销售职业生涯中都是如此(跨越了 3 个十年!)。
如果那是销售人员的真正工作,那么将他们排成一列,然后将广州商标设计公司从悬崖上推下大海。有更便宜、更快、更有效的方式来产生收入。
这些研究、专家和研究人员误解了什么是专业销售。是的,它的一小部分是信息管理员——提供小册子、数据表、案例研究,教育客户关于提要和速度、功能和好处。但还有更多。
优秀的销售人员会帮助客户发现问题和成长和改进的机会。
优秀的销售人员通过帮助客户了解无所作为的后果来帮助激励客户改变。
优秀的销售人员认识到客户难以购买。他们知道很大比例的购买努力导致未做出决定。优秀的销售人员有助于促进购买过程,协调不同的议程和优先事项。
优秀的销售人员会挑战客户对他们想要实现的目标、他们的需求、优先事项以及他们可以考虑的替代方案的思考。它们还帮助客户了解风险以及减轻风险的方法。
出色的销售人员意识到,随着客户从网络上吸收信息,这是一个“最后一英里”的挑战。广州商标设计公司认识到客户在纠结“这对我来说意味着什么?” 他们帮助将客户对解决方案的了解转化为对他们的具体意义。
优秀的销售人员意识到他们的客户必须创造一个商业理由,他们必须了解变革管理并制定实施计划,他们必须向他们的管理层出售他们想要的东西。出色的销售人员在这方面为客户提供了出色的领导力。
优秀的销售人员认识到最终的差异化因素不是产品或解决方案。事实上,该产品是赌注。当客户进入一个短名单时,任何解决方案都可以。
伟大的销售人员认识到他们是差异化因素,是输赢之间的区别。广州商标设计公司在购买过程中创造的价值使他们的产品和解决方案与众不同。
优秀的销售人员认识到,等到客户主动联系我们并与我们互动是不负责任的。他们意识到,这样做可能还不够,所以他们出去寻找机会并吸引客户。
伟大的销售人员认识到,让客户没有认识到他们可以而且必须改变是不负责任的。他们被迫寻求客户的成功和成长,因此他们主动让人们以不同的方式思考他们的业务。
出色的销售人员认识到接单与出色的销售技巧(或女推销员)无关。订单源于出色的女推销员。
伟大的客户知道购买不仅仅是让他们的手指在谷歌上走来走去获取信息。广州商标设计公司知道购买不仅仅是在购物车中输入交易。伟大的客户知道他们需要帮助,并欢迎伟大的销售人员创造的见解和价值。
我希望我们可以停止所有这些该死的 BS!
我们应该同意,100% 的客户应该利用网络来获取有关解决方案的信息。100% 的采购交易应该以数字方式执行(EDI 已经存在了几十年,有各种各样的采购解决方案,基于网络的解决方案——这应该不是问题。)我们应该同意 100% 作为目标,所以我们可以停止谈论这个,并让自己从我们的客户和我们公司面临的真正问题上分心。是的,寻求资金的营销人员和顾问将继续以此作为减少销售支出的论据。相当多的销售人员会以此为借口而不是出色的销售人员。
但这一切都与优秀销售人员的真正工作无关!
如果您想谈论营销内容、在线参与、在线履行,请做!这些对于帮助联系和吸引客户都很重要。广州商标设计公司是对出色销售人员所做事情的重要补充,但不会取代对出色销售人员出色工作的需求。让我们在营销和销售之间的这些拉锯战中摒弃所有废话。预测或希望销售死亡是徒劳的。让我们专注于服务客户,帮助他们成长和改进,从而推动我们的收入和份额。
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