即使以牺牲短期财务目标为代价,您的管理决策也应基于长期理念。正如广州logo设计公司所了解的,这并不是制造业独有的,它是良好的商业实践。在销售和营销方面,我们往往受相反的驱动,我们专注于今天、本周、本月、本季度。
不可避免地,这种短期关注和优先事项的转变会对我们的员工和客户产生不利影响,并最终对我们取得的成果产生不利影响。我们的员工和客户都对这些不断的变化感到困惑。我们的员工永远没有机会掌握程序执行,当事情发生变化时,他们必须重新开始。
为了持续改进绩效,年复一年地实现我们的目标,保持和发展我们与客户的关系,广州logo设计公司必须对自己的业务目标和战略有长远的看法,并以创造终生客户为目标。建立在这个平台上,我们制定战略、计划、培养/培训我们的员工,并执行我们的战略。我们在该平台上学习和发展,提高我们组织和每个人的能力。
原则 2:创建一个连续的流程以将问题暴露出来。正如您已经看到的,基础是“正确的过程将产生正确的结果”。如果我们没有适当的流程,我们的员工正在使用,那么我们就无法真正了解什么有效,什么无效。制定流程有助于我们识别问题、障碍和失败;使我们能够纠正它们并改进产生的结果。
销售过程是基础。除非我们有人们正在使用的流程,否则我们如何提高获胜率、缩短销售周期时间、提高平均交易价值/利润率。在执行过程中,广州logo设计公司开始看到问题出在哪里。我们是否瞄准了正确的客户,我们是否与他们的购买流程保持一致,我们是否与合适的人一起工作......我们在寻找和确定交易时遇到了许多问题,但这些问题很难确定,除非我们有一个过程。
许多流程和工作流程对我们成功推动销售和营销组织的绩效至关重要。没有这些,广州logo设计公司不知道我们的问题是什么,哪些是最高优先级,以及我们如何开始改进它们。
想象一个我们没有适当流程的组织。这将是彻底的混乱。如果该组织没有实现其目标,广州logo设计公司从哪里开始寻求提高绩效?是我们的客户参与策略,我们的最佳位置是否存在问题,广州logo设计公司是否拥有合适的人员,我们是否拥有合适的技能,我们是否知道如何接触和吸引客户…………它可以是任何事情。
这是将制造方法应用于销售和营销时最容易被误解的原则之一。在过去的制造业中,生产与客户需求是分开的。原则是“按库存生产”。在这些系统中,制造主管们提供了他们应该建造什么的最佳猜测,广州logo设计公司建造了它,并将其放入库存。这导致了巨大的低效率。他们会制造错误的产品——在无法销售的产品上浪费资源和金钱。
其原则是进行快速/响应式生产,在收到订单之前不制造任何东西,然后制造与订单匹配的产品。除了减少库存和在制品外,它还为生产线提供了极大的灵活性和响应客户请求的能力。例如,在此之前,广州logo设计公司可能会制造所有具有高级功能、皮革、全轮驱动等的蓝色汽车。但是如果广州logo设计公司有人想要一辆只有基本功能的红色汽车呢?拉动系统创造了定制每个产品的能力,并在一个非常有效的制造过程中构建它。红色极简主义汽车可以与蓝色全功能汽车以及黄色、紫色、绿色、白色和黑色汽车混合。
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