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品牌研究如何提供品牌竞争优势

2022-01-04

我们之前写过关于品牌研究的重要性的文章。但是今天,我想帮助您准确了解它如何使您的公司在市场上获得优势。

一家从事研究的公司有哪些以前没有的具体杠杆点?让我首先解释我所说的“品牌研究”一词的含义。品牌研究是企业可以用来衡量其在市场上的声誉和知名度的过程。但它不仅仅是一个基准测试工具。它还可以帮助公司了解潜在客户对其的看法以及存在哪些未开发的增长机会。


下面是我喜欢向客户展示的一个小图表。它基于品牌logo设计公司所做的研究,以揭示研究与业务增长之间的关系。

虽然进行频繁研究的公司与最高水平的增长密切相关,但那些进行适度研究的公司往往表现远高于平均水平。但这种关系的背后是什么?品牌洞察如何转化为竞争优势和增长?

让我们来看看一些答案。


1. 你会知道你的立场

品牌研究可以让您清楚地了解您的市场。更具体地说,品牌logo设计公司可以揭示客户和潜在客户如何看待您的公司——以及他们如何看待您的竞争对手。

如果您的研究合作伙伴已经编制了您所在行业的数据,他们或许能够将您的结果与与您类似的公司进行比较。这意味着您将能够在一系列指标上将您的实践与竞争对手进行比较。这些知识很有用,因为它可以让您了解营销的健康状况——您的优势在哪里以及业务的哪些部分需要工作。


这是一个关键点。拥有不受团队自然偏见和假设影响的经验证据非常重要。它为您提供了做出关键战略决策的工具,例如如何定位您的公司(稍后将详细介绍)以及将有限的营销资金投入何处。

在品牌logo设计公司我们使用品牌研究来衡量客户的品牌实力。该指标由两个部分组成:1)可见性,以及 2)声誉。


自然,在这两个类别中都得分很高的公司拥有强大的品牌。它既广为人知,也备受推崇。现在,如果您在客户中享有盛誉,但知名度较低,那么您马上就会知道需要将资源集中在哪里——用于提高您在市场上知名度的活动。如果您的知名度很高但声誉不佳,您可能需要处理业务的运营方面,例如客户服务、质量保证和培训。

研究还揭示了许多其他宝贵的见解。例如,我们的客户几乎总是发现,他们市场中的买家识别出的竞争对手与他们自己非常不同。平均而言,两个列表之间只有 25% 的重叠。这意味着您可能不知道您真正在与谁竞争。研究可以治愈这种失明。


2. 调整定位

也许您可以通过品牌研究做的最强大的事情是评估和调整您的定位。如果您以前从未进行过品牌研究,那么您很有可能是第一次为您的公司定位——它可以产生多么巨大的变化!

让您的公司通过差异化和定位练习将为您提供一种全新的方式来谈论和销售您的服务。最后,您将有一个引人入胜的故事来讲述您的公司,这个故事将您与其他人区分开来。


您甚至可能会发现自己不得不做出改变以增强优势。例如,您可能专注于特定的力量领域。如果品牌logo设计公司过去曾对您的公司进行过定位,那么品牌研究可以让您重新评估您的差异化因素和定位。一切都是密不透风的?或者您是否需要适应市场的变化?

例如,出现新的竞争对手来挑战您的定位并不罕见。您可能需要正面应对挑战者,如果您确定挑战者构成的威胁不大,则忽略他们,或者重新定位您的公司。就像一切营销一样,您需要始终如一地衡量和调整以保持目标——这需要我们……


3. 发现客户的需求发生了怎样的变化

这只是常识:您对客户及其需要的具体服务了解得越多,您就能更好地为他们服务。然而,公司可能与市场明显脱节。客户的偏好发生变化,新的压力出现,意想不到的威胁出现在地平线上。但许多服务公司认为客户区总是阳光明媚。

由于许多专业服务公司不进行任何定期的品牌或市场调查,因此他们通常不会注意到云雾缭绕。品牌logo设计公司品牌研究提供了获取有关目标受众的天气报告的机会。经济如何影响行业?他们最大的恐惧是什么?他们现在最想要什么服务?六个月后怎么样?

监控此类问题可以让您比竞争对手具有明显的优势。您将获得根据实地情况调整消息传递和服务所需的情报。


4. 了解您的目标受众在公司中寻找什么

假装闭上眼睛片刻。如果您在寻找新公司时可以知道客户在寻找什么会怎样?如果您知道哪些因素会使紧张而有竞争力的出价对您有利呢?

你会有不公平的优势吗?你当然会。品牌研究可以回答这些问题。当我们为客户进行研究时,我们会向他们的客户和潜在客户提出一系列旨在解开公司选择之谜的问题。他们的回答提供了一个蓝图,你可以用它来重组你的公司——成为专业服务公司的柏拉图式理想。


在品牌logo设计公司自己的客户研究中,我们发现了各个项目的共同主题——例如,大多数买家都在寻找专业知识和良好的声誉——但细节因市场而异。品牌研究将发现您自己的竞争宝石。

品牌研究可以包含丰富的洞察力,但您必须对它们采取行动才能获得收益。这就是许多公司倒下的地方。他们因各种可能性而瘫痪,或者他们根本没有时间做出他们需要对信息采取行动的更改。如果您的公司认真对待增长,则您需要有关您的品牌和目标客户的大量信息。但是您的团队也需要为变革做好准备。


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