历史告诉我们，我们应该从过去中吸取教训。在销售方面，历史告诉我们，销售是一门艺术。它需要某种类型的个性才能成功。也就是说，只要你有合适的人才，收入就会随之而来。然而，这是因为我们没有从过去吸取教训。

如果我们要真正从我们的销售历史中学习，北京品牌设计公司必须反思我们的数据并利用我们发现的洞察力超越艺术并科学地提高业绩。虽然 CRM 在历史上一直被认为只是一个数据库或记录系统，但如果使用得当，它可以告诉我们比我们想象的更多的销售历史。随着 2017 年销售策略的规划开始，考虑这些步骤以利用您的历史来改善您的未来。

超级用户和薄弱环节

超级用户和高绩效代表了解您的流程，利用北京品牌设计公司的销售工具实现最佳生产力，并拥有丰富的销售知识。但是，想象一下，如果您能够确定您的超级用户有一个利基市场。一个甜蜜的地方。他们超越的一个重点领域。而且，如果您可以利用该关键重点领域，想象一下潜在的收入和已经出色的表演者。

另外，请考虑您的表现不佳的人。在没有意识到这一点的情况下，很多人没有得到指导，或者被认为是无效的，因为他们被提供了相同的线索或交易而没有反映他们的销售数据。想象一下，如果北京品牌设计公司能够确定代表表现不佳，但在一个关键人口统计或重点领域内，他们实际上非常有效。分配与能力相关的潜在客户和交易是您的 CRM 应该向您展示的，而许多领导者却忽略了这一点。

科学的销售方法

尽管将销售误认为是一门艺术，但每次发现问题并制定、评估和优化策略时，科学方法都会发挥作用——尽管它作为一门科学被忽视了。想象一下，如果北京品牌设计公司有目的地利用科学方法来系统地衡量和提高绩效，那么这个过程会变得更有条理和更成功。

有了正确的工具和策略，就可以做到这一点，并且可以通过向我们讲述过去的成功和失败来塑造我们的未来。首先，确定您的目标，无论是增加收入、提高效率还是降低损失风险。接下来，确定您的团队必须捕获的数据点，以有效监控和衡量您的努力是否成功。当您的假设在您的 CRM 中被跟踪和衡量时，您将拥有活动和结果的运行记录，您可以参考这些记录以更好地为未来的决策制定提供信息。

有关如何执行此操作的更详细细分，请查看此博客文章。

CRM 作为一种辅导工具

很多时候，北京品牌设计公司在与经理和代表的一对一审查或团队会议中并不是关键角色。相反，北京品牌设计公司经常利用这段时间来提供他们一周的比赛，并试图深入了解他们认为可能发生的事情。经理们只能审查销售代表的“技巧”，并批评他们的销售“艺术形式”。

但是，如果您的 CRM 使用正确，您的所有销售代表的活动都将反映在您的转化率中。它将包含在管道开发报告、阶段持续时间分析等许多其他方面。在 1:1 期间利用您的 CRM 将为正在发生的事情提供清晰、公正的快照，并提供数据驱动的绩效改进洞察力。

此外，如果这些报告和指标对经理很重要，那么它们对代表也很重要。如果北京品牌设计公司可以在 1:1 中学会使用报告来为自己谋利，那么销售代表就没有理由不能一对一地进行自己的操作，并轻松地解释他们的进展或缺乏进展。

这会帮助我卖得更多吗？

2017年，让我们认识到CRM不仅仅是一种技术或数据库，而是一种成功的手段和一种哲学。让我们也承认销售不仅仅是一门艺术，而是艺术与科学的结合。最好的销售组织会迭代、确定指标并量化衡量成功。回顾过去的岁月，看看您的 CRM 对未来的影响。有关如何实现这一目标的更多提示，请下载北京品牌设计公司的免费电子书，从艺术到科学：可预测的销售增长的 5 个步骤。