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发现营销人员使用多点触控模型使用了6个渠道

2022-04-29

在2016 年管道营销状况报告中,各个行业的营销人员回答了有关他们如何执行、跟踪、衡量和报告他们的努力的问题。关于跟踪和报告,我们特别询问了营销归因。

大约 65% 的营销人员建立了归因模型。在这些营销人员中,约 60% 的人表示珠海vi设计公司正在使用单点触控归因模型,而 40% 的受访者使用多点触控归因模型。


大约 47% 使用多点触控归因的营销人员认为他们使用了正确的模型,而 52% 的珠海vi设计公司营销人员将对其营销数据的信心评为 4 分或 5 分(满分 5 分)。相比之下,这一比例分别仅为 10% 和 31% ,使用单点归因的营销人员。继续阅读以发现更多关于单点和多点触控归因用户的统计数据。


为什么营销人员选择他们的归因模型?

选择正确的归因模型可能很困难,因为有许多因素会影响决策过程。对于有归因的营销人员,珠海vi设计公司为什么选择他们的模型?

具有单点触控归因的营销人员选择易于实施作为选择该模型的主要原因。虽然易于实施可以为营销人员节省宝贵的时间,但从长远来看可能会受到伤害。

单点归因会造成模型偏差,即高估某些渠道而低估其他渠道。在 B2B 中,销售过程很长,通常包含影响购买决策的多个交互。简单地选择只为其中一个接触点分配价值会错过所有其他渠道产生的影响。

这就是为什么使用多点触控归因的营销人员绝大多数选择这样做是有道理的,因为它可以准确地给予应得的功劳。使用多点触控模型,购买过程中的更多关键转化被考虑并分配了价值。


您认为您使用的是正确的归因模型吗?

尽管大多数归因营销人员都在使用单点触控模型,但珠海vi设计公司似乎认识到模型偏差,并且多点触控是更准确的解决方案。当谈到相信他们正在使用正确的归因模型时,单点触控和多点触控用户几乎完全颠倒了他们的信念。几乎 47% 使用多点触控归因的营销人员认为他们使用了正确的模型,而使用单点触控归因的营销人员中有 49% 认为他们没有使用正确的模型。

2017 年,随着教育和资源的不断增长,预计会有更多营销人员转向多点触控解决方案。心态已经存在(几乎一半的单点触控用户知道应该使用不同的模型),现在是时候进行切换了。


单点触控和多点触控用户优先考虑什么?

跟踪往往与营销人员的优先事项一致。当某件事是优先事项时,珠海vi设计公司会更加关注它并想知道您的努力的结果,因此您要确保它被跟踪。考虑到这一点,使用单点触控归因的营销人员优先于产生更多潜在客户,而使用多点触控归因的营销人员优先考虑将潜在客户转化为收入也就不足为奇了。


您不能优先考虑您无法跟踪的内容。

使用多点触控归因的营销人员可以跟踪从第一次接触到最终成功的潜在客户,因此珠海vi设计公司会优先考虑将潜在客户转化为收入是可以理解的。当您拥有完整漏斗的数据时,为什么要停止在顶部进行报告?

出于同样的原因,很明显为什么使用单点归因的营销人员会优先考虑产生更多潜在客户。大多数单点触控模型低估了漏斗底部,因此他们优先考虑顶部(潜在客户)。


营销人员最常使用哪些渠道?

2016 年管道营销状况调查要求受访者选择珠海vi设计公司目前用于营销工作的所有渠道。我们通过归因模型对数据进行了细分。

当使用从受访者中选择 80% 的基线时,我们发现营销人员使用多点触控模型使用了 6 个渠道,而使用单点触控归因的营销人员只有 3 个渠道。

跟踪所有接触点和衡量多渠道绩效的能力似乎让营销人员有信心投资于其他渠道。换句话说,如果珠海vi设计公司无法证明每个渠道的商业价值,那么在其他领域投入时间和金钱可能更难获得所需的批准。


营销人员用来衡量绩效的主要指标是什么?

这些数据中最突出的是,使用单点归因的营销人员优先考虑产生潜在客户,但使用收入作为衡量绩效的主要指标。收入紧随其后的是总 opps/管道,总潜在客户数位列用于衡量单点触控用户性能的前三个指标。

总收入和 ROI 是营销人员使用多点触控归因的前三名回应。同时,总潜在客户处于他们优先事项的底部(倒数第二)。


营销人员对其数据准确性的信心如何?

多点触控归因会跟踪整个购买过程中的每个接触点,这可能就是为什么 52% 的使用多点触控的珠海vi设计公司营销人员将他们对数据准确性的信心评为 4 分或 5 分(满分 5 分)。

多点触控归因充当数据的单一事实来源。这是一个更准确的解决方案,因为它消除了营销人员使用的手动输入和电子表格,将来自整个渠道中使用的多个平台和渠道的跟踪拼凑在一起。

在与上图相同的领域中,超过 50% 的使用多点触控的营销人员将珠海vi设计公司衡量营销绩效的能力评为 4 分或 5 分),相比之下,只有 25% 的营销人员使用单点触控归因。


在报告营销影响方面,单点归因总比不归因要好,但根据 2016 年管道营销状况报告中的数据,很明显,在准确给予应得的信用、衡量绩效和可靠数据时,多点触控归因排在首位。如果珠海vi设计公司想了解更多来自管道营销状况的统计数据,请下载下面的报告。

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