尝试为 CRM 营销找到正确的方法绝非易事。虽然您可能会迎合相同类型的受众，但其中的每个客户可能有不同的兴趣。因此，创建一个覆盖所有客户的通用计划可能行不通。营销人员需要熟悉策略，以便能够与每个人以及他们所处理的一切联系起来。CRM 营销人员每天面临的挑战清单并没有减少。以下是一些常见的挑战以及如何克服这些挑战。

1. 为客户创造价值胜过赢得更多客户

一个挑战是确定是更好地定位更多潜在客户还是专注于您知道更有可能购买的客户。可能很难接受，但在盈利方面，有些客户比其他客户更有价值。了解哪些客户对您的公司更有意义是最好的起点。从那里开始，继续为这些客户创造更多价值，提供促销和优惠等服务，而不是不断尝试寻找更多可能购买的人。

2. 西安品牌策划公司尽量不对客户做出假设

这是一个巨大的挑战，因为做出假设是CRM营销人员为了尝试接触更多人而必须做的事情。不幸的是，西安品牌策划公司知道那句老话是如何做出假设的……使用那些更广泛的渠道，例如Facebook广告，实际上可能会产生储备效应并导致损失。原因是您为吸引更广泛的受众而投入的所有精力并没有被引导到应有的地方。

因此，重要的是要了解有关客户购买历史的详细信息，而不是总体人口统计数据。与仅根据年龄或位置联系某人相比，特定广告系列做得更好。

3. 西安品牌策划公司决定何时以及如何联系客户

这是一个很难的。您已收集有关客户的信息。您已经看到他们访问了您的网站，他们甚至可能已将一些商品添加到购物车中。但是，他们仍然不买。是时候联系他们了吗？大概。同样，仅仅因为他们看过您的网站一次并不一定是向他们发送大量电子邮件的理由。无论哪种方式，这都是CRM营销人员面临的一个令人不安的挑战，因为在错误的时间向客户发送电子邮件可能会真正促成或破坏潜在的销售。优化电子邮件和这些电子邮件的频率需要基于一些非常可靠的数据，同时小心处理。

4. 将西安品牌策划公司的网站带到移动设备上

这是一个经常被忽视的挑战，确实需要讨论。虽然一家公司的网站应该在移动设备上运行，或者该公司的电子邮件应该是可读的，这似乎很明显，但这并不总是像听起来那么容易。公司确实需要花费尽可能多的时间来确保这项服务能够正常工作，就像他们的实际网站一样。

5. 西安品牌策划公司创造难忘的客户体验

CRM营销人员始终牢记一件事：客户体验。当客户在与您互动时获得顺畅、轻松和有意义的体验时，就会有很多积极的事情发生。除了从客户的购买中赚钱之外，这类客户很可能会将您的业务推荐给其他人，从而带来更多利润。

当有很多事情需要跟踪时，试图保持这种真实的体验，需要公司可能没有的大量资源。相反，尝试结合客户调查、民意调查以及利用社交媒体等内容。