为了有效地将您的产品销售给消费者，您需要了解食品包装设计公司所销售的消费者。解决这个问题的一种方法是开发买家角色。买家角色是您理想客户的原型，它们可以包括现有客户类型和潜在客户类型。买家角色对于指导营销计划的各个方面都很重要，从网站和博客内容到社交媒体和电子邮件策略。

与您的客户或代表您的买家角色的潜在客户进行面谈可以帮助您获得您可能错过的洞察力，并且您可以通过在通话期间提出关键问题并涵盖重点来充分利用面谈。这里有一些要问的话题。所有买家在进行大量购买之前都有一个流程。他们可能会阅读评论、进行产品比较，并研究提供所需解决方案的各种公司。

请您的角色受访者提供他们最近购买的概述，引导食品包装设计公司完成最终导致他们最终购买决定的步骤。在购买过程中特别注意他们的具体痛点，以及如何解决这些痛点。专注于让他们选择一种产品和公司而不是另一种的原因。

同意接受采访的客户可能已经对您的公司有积极的看法，您可以通过额外的询问了解更多关于这种关系的信息。询问他们最初是如何决定与您的公司合作的。找出他们是否在比较其他供应商，如果是，是什么最终影响了他们的决定。

更多地了解与贵公司的持续关系也很重要。在这里，您可以询问他们认为使您的公司与竞争对手区分开来的关键差异化因素。还要询问他们欣赏的事物以及他们认为可以改变的事物。

在电话中与真实的现场客户进行角色访谈还可以发现有关他们想要、需要和喜欢在您的网站上看到的内容类型的重要信息。利用这种直接访问来找出他们最想看到的内容以及他们认为最有利于帮助做出购买决定的人的内容。

买家角色信息可以作为食品包装设计公司营销计划的整个支柱，而开发这些角色的最有效方法之一是通过一对一的采访。提前准备好您的问题，以充分利用访谈，进而帮助您充分利用整体营销和客户关系策略。