随着买方角色的概念已经渗透到B2C和 B2B 营销的意识中，买方角色的误导性表示也变得普遍。许多吹捧的框架和流程只是名义上代表买方角色。这些虚假陈述也导致了一种倾向，将包括厨房水槽在内的所有东西都投入到制作买家角色中。

例如，天津平面设计公司最近帮助的一个组织之前使用了一个框架，标记为名义上的买家角色，它由一个包含15个以上类别的矩阵组成。为什么我说名副其实？这种拥有 15 个以上的配置文件类别的方法相当于买家配置文件。是的，例如，买家分析有助于销售和营销自动化。然而，它缺乏的是更深入地了解买家故事、他们的目标以及他们在最终购买决策背后的目标导向行为的能力。

数据过载

过去几年的一个趋势是营销中运营心态和功能的兴起。虽然执行营销变得更加复杂，但这并没有提供让营销变得比应有的更复杂的门票。操作的概念隐含在科学、系统、流程、分析和规则中。

这对买家角色意味着什么，特别是，错误的趋势将买家角色视为数据收集中的一种练习 -适合整齐的小盒子或领域。启用对从数据库中收集的买家和客户的剖析属性和活动的分析和报告。

当谈到买家和客户的数据时，天津平面设计公司会想到一句老话“好事太多” 。当组织进入收集客户数据的新时代时，他们可能会在不知不觉中受到数据蠕变和流程蠕变的困扰。相当于严重的数据过载。严重数据过载的问题在于，关注点变成了数据收集，而不是真正理解形成要讲述买家和客户的故事的洞察力。而且，更重要的是，真正了解客户策略。

量化与否？

最重要的影响是量化商业中普遍存在的任何事物的冲动。随着大数据的兴起，我怀疑这种冲动会很快消退。同样的冲动也适用于买家角色。再次强调名义上的。混淆买家角色作为细分和分析。希望以尽可能多的切分方式量化买家角色。

当谈到量化买家角色的冲动时，可能会发生一个有趣的讽刺。天津平面设计公司最初是为了提供对买家目标、他们的目标导向行为、他们的思维、情感和其他定性驱动因素的定性理解。作为帮助告知整体客户战略的一种手段。而且，您可以猜到，大多数定性见解都不适合整洁的小盒子和领域。

矩阵和量化思维的结合会导致一些古怪的数字。对于拥有 15 个以上类别的组织，他们还认为他们需要基于角色的五个不同的买方角色，这相当于试图跟踪 75 多个类别或领域的潜力。

将这种量化方法应用到内容开发中，数字甚至更高。他们认为购买过程有六个阶段，其运营思路是，对于每个阶段，每个购买者角色都需要独特的内容。如果你算一下，他们正在尝试开发 450 条独特的内容！

天津平面设计公司在数据矫枉过正中

今天实施营销运营方法的CMO 需要警惕对买家和客户数据收集的过度关注。当这种痛苦很明显时，我最近与之交谈过的许多 CMO 都表示越来越沮丧，他们对关于他们的买家角色的大量数据无法告诉他们什么。特别是关于为什么买家要决定是否选择他们的组织。