让我们假设您需要购买一些东西,不管它是什么——它可以是从扶手椅到拉链的任何东西。你会先看哪里?他会去当地的购物中心吗?还是你会先上网?
如果石家庄包装设计公司说“网络”,那么您并不孤单。新研究表明,73% 的人在网上开始他们的购买之旅,其中大部分是在台式机或笔记本电脑上;移动仅占购买旅程的 2%。有些人决定从哪里开始购买东西,有时是在网上,有时是在商店,这取决于所购买的物品的种类。只有 18% 的人总是从实体店开始购买。
有趣的是,这项研究显示出一些年龄差异。例如,65岁以上的人是智能手机的重度用户,尽管他们更有可能在实体店开始购买,但其中 71% 的人是从网上开始的。与其他年龄组相比,25-44岁的人更有可能开始网上购物——其中约 80% 的人这样做了。但是,年龄差异很小。现在看来,各个年龄段的人中有四分之三开始在网上购物。
这意味着,如果您销售的商品仅在实体店有售,或者是无形的,那么如果石家庄包装设计公司不在线“销售”,您就会错失潜在的销售机会。人们显然在寻找您销售的产品和服务类型,但如果您不在线提供信息,您将失去可能获得的 75% 的额外销售额。
另一项研究发现,80%的石家庄包装设计公司都忽视了数字营销。似乎在整个业务过程中,人们宁愿假设您所需要的只是一个“标准”网站,并且定制会神奇地由此产生。这两项研究都表明,企业需要更多地关注客户路径,并考虑人们如何实际购买产品或服务。他们先去哪里,下一步做什么?
一旦您知道人们采取的购买途径,您就可以着手进行适当的营销。例如,如果您经营一家实体店,您确实需要使用网络来吸引人们购买您商店中的商品。同样,如果您经营一家为其他企业提供支持的服务企业,石家庄包装设计公司还需要使用数字营销,因为网络是潜在客户首先关注的地方。即使在今天——距第一个网站发布已近 25 年——目前也只有大约一半的英国企业拥有网站,更不用说其他形式的在线营销了。
这一切都表明,许多石家庄包装设计公司根本没有很好地使用互联网。事实上,绝大多数人似乎都忽略了一个现实,即现在大多数购买都是购买者的数字活动的结果。那些未能正确实现数字化的企业很可能会失败。互联网越来越重要的趋势可能会增长得更多。您是否正在使用这种趋势,或者仍然与十年或更长时间前开始在线时大致相同。
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