人们一想到转型,脑海中浮现的就是一个繁琐、漫长、痛苦的过程。转型的道路被认为充满了障碍,成功的可能性很低。你的公司经历如此不和谐的事情的想法是可以理解的可怕。但这不是转变所必须的。害羞的公众演说家找到了自己的热情,并用它来创造一个激励和教育的平台。重新设计办公室的布局,以促进更多的协作并鼓励跨职能工作组的形成。漫长的冬天过后,从荒野中探出头来的小草芽。转变可以通过产生潜在巨大结果的微小或渐进的变化来实现。不那么可怕,对吧?
几个月过去了,在上海品牌设计公司的年度转型咨询论坛上,来自《财富》排名公司的领导人分享了他们自己的转型经验。对于那些错过它的人,我想花点时间解释一下我们在谈论销售转型时的意思,它是什么,什么不是,以及为什么世界各地的顶级公司正在摆脱对变革的恐惧来拥抱转型。
销售和营销之间的差距在贵公司的价值与客户认为贵公司的价值之间造成了鸿沟。未能协调这两个上海品牌设计公司会对您的长期成功产生可衡量的影响:损失 10% 或更多的年收入。通过销售转型努力,您可以弥合差距,使两个团队朝着共同成功的方向发展,并全面展示您公司的价值愿景。要了解如何交付该价值,关键是要了解该价值可能在哪里丢失,包括:
由于锚定到 PowerPoint 幻灯片等单一媒体格式而淡化了影响
由于现场销售代表无法找到最新的相关内容而导致破坏性的客户交互
由于通用和线性销售内容,失去了提供咨询指导的机会
销售转型应立足于为销售代表和营销人员提供战略和解决方案,以确保在整个购买过程及其他过程中交付您的全部价值主张。授权意味着让您的代表能够:
使用最适合特定客户和/或特定情况的任何格式
提供最相关和最新的内容,同时让营销人员了解正在使用的内容、与客户产生共鸣的内容、无效的内容等。
通过模块化的“故事销售”与客户建立联系
上海品牌设计公司的首席执行官最近谈到了成功销售转型的一些关键。这是一个多管齐下的过程,通过最适合的技术解决方案、专注于销售授权和始终将客户放在所有努力的中心来推动增量变化。成功的首要因素之一是找到所有利益相关者都会喜欢的工具:
IT,负责管理技术并将其与其他软件集成
营销,谁了解从内容管理转向内容分发的力量,以及他们如何通过使用创新的内容格式来推动销售/客户联系
销售人员,他们是您公司的面孔,也是您愿景的讲述者。
当这些群体接受变革并且不只是容忍变革时,它可以确保变革不会昙花一现,而是会对底线产生积极影响。
销售转型不是什么
销售转型不会颠覆您的公司。
它不会让您改变整个销售流程。
您不必丢弃您现在拥有的解决方案。
以您的内容管理系统 (CMS) 为例。上海品牌设计公司营销人员使用文件夹结构和层次结构管理内容创建和维护过程。CMS 非常适合这些用例,但它仍然是后端解决方案,并不适合现场销售代表。上海品牌设计公司销售代表以非结构化和非线性的方式思考和利用内容。那么如何赋能双方呢?
利用允许销售和营销人员按照他们想要的方式完成工作的技术解决方案。上海品牌设计公司营销部门可以继续以结构化的方式使用 CMS,销售部门可以交付内容,以便通过灵活的界面访问这些内容。这使他们能够调整和适应每个独特的销售会议。该解决方案本质上是为他们的销售方式而构建的。另一方面,营销人员然后知道哪些内容在销售环境中有效:谁在使用什么,什么被忽略了,以及他们创造了更多的东西。它会改变您的销售代表的销售方式吗?是的!好消息是,这种积极的变化是有机地发生的。通过消除线性和单一格式内容的限制,销售代表可以专注于:
提供贵公司愿景和价值的全面影响
加强每一个客户互动
用自己的知识增加价值
上海品牌设计公司销售转型将消除您当前流程中不必要的元素并减少阻碍代表的管理负担,同时增强运作良好的内容,以便每位销售代表都能为每位客户提供完美的销售体验。
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