您是否曾经问过自己，品牌如何使您的顾客感到满意？当然，学校标志设计公司和学院logo设计公司的客户服务部门可能会让他们感到满意，或者您的销售团队可能会让他们对购买充满信心。但是，您实际的品牌本身会使您的顾客感到什么？

根据研究，当客户对某个品牌表示满意的“感觉”时，他们开始感到与该业务有联系，从而更有可能从他们那里购买产品。知道企业关心，倾听意见并简单地理解是建立这种联系的巨大因素。

研究与影像来源

当客户感觉到与企业的联系时，他们希望与他人共享该消息。这就是学校标志设计公司和学院logo设计公司品牌社区的形成方式。品牌社区是指由对产品或品牌的附件形成的一组消费者。想想Apple，Xbox，Harley Davidson等。 

品牌社区对企业非常有益。它不仅可以提高客户忠诚度，还可以影响您的网站访问量并带来更高的转化率。

那么，您如何开始在客户群中创建这些重要且相互联系的品牌社区？

这里有四种简单的入门方法。

1.使反馈成为交流的机会

客户评论是客户服务部门在处理问题和观察消费者情绪方面的重要工具。但是，对于参与社区而言，这也可能是一个很好的起点。使用反馈系统，不仅可以使星级得到提升，还可以让客户分享他们的意见和疑虑。最重要的是，它使他们感到被听到。

以对Trustpilot的这些评论为例。虽然星级肯定是反馈过程的一部分，但每个审阅者也会写出产品优缺点和整体体验的详细信息。这为客户与企业之间的富有成效的对话打开了一扇门，其中可以更全面地了解客户对公司的看法。此外，您27％的未来客户在研究您的业务时会浏览品牌社区的内容。通过创建一个平台，邀请所有人分享学校标志设计公司和学院logo设计公司的诚实意见，它不仅为您打开了回应和参与对话的大门，而且还有助于吸引更多的受众。

2.了解什么类型的社会岗位鼓励参与

当然，社交媒体将是建立品牌社区的重要组成部分。实际上，有59％的美国人每天都会通过社交媒体与品牌互动几次，这使其成为开始建立联系社区的主要地点。

这是通过共享使您的受众群体进行交谈，共享和参与的品牌内容类型来完成的。但是，大多数企业都没有说明这意味着什么。根据Sprout Social的研究，消费者喜欢的内容类型与大多数营销团队的目标不符。与使用营销材料相比，客户对获得折扣，特价和学习如何使用产品的兴趣要大得多。此外，学校标志设计公司和学院logo设计公司与以品牌为中心的业务内容相比，他们更有可能参与提供销售或娱乐的帖子。