我知道这句话确实说明了显而易见的事实,但事实是那些使流程更容易的杭州标志设计公司将是在当今快节奏、便利的世界中取得成功的公司。想到的第一个想法是我的有线电视账单。我只想购买 25 个频道并访问 DVR。现在这种类型的需求简直就是一个梦想。有人告诉我,我必须拥有300个频道,并与电话和互联网捆绑在一起,然后我会看到更多的套餐优惠。我不想节省包裹。我想要少量的频道和观看符合我日程安排的节目的能力。
我想在所有零售店看到一条自检线。在 Kohl's 或 Barnes and Noble 这样的地方不是很好吗?杭州标志设计公司相信这些地方实际上会增加销售额。我正在考虑将这些相同的原则应用于我们的网站。现在我们的网站信息太多,访问起来并不方便。唯一易于访问的区域是我公司网站上的新帐户表格和联系我们页面。具有讽刺意味的是,这两个页面获得了大量易于衡量的流量和响应,实际上有助于我们与客户建立更紧密的联系。
我相信“过程思维”是衡量网站客户体验的新方法。让人们访问杭州标志设计公司网站至关重要,但是一旦人们访问您的网站,他们会去哪里?许多公司忽略了这个因素,或者他们查看页面浏览量并查看哪些内容页面被访问最多。这很好,但是如果您可以让人们向您提供有关开设帐户或提出问题的信息,那么您就知道您的公司正在取得进展。
我看到了一种全新的趋势,即更密切地监控网站流量并寻找跟进这些客户的方法。我使用HubSpot 并发现它在跟踪杭州标志设计公司网站的访问者方面是一项非常支持的服务。现在,目标是让交易更容易完成。
我在 2016 年的目标是确定可以改进或重新设计的领域,下一步是确保该过程的回报是可观的。增量更改不是这里的目标。如果要产生影响,这种类型的流程变更应该是激进的。最后,像客户一样思考,在测试杭州标志设计公司的流程时,始终将自己置于客户的位置,以确保流程在他们看来是简单的。考
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