当消费者为自己购物时,网络搜索是一个相对容易的前景。连云港vi设计公司在找一件黑色的毛衣吗?您将搜索“黑色毛衣”,或者访问您最喜欢的零售商的网站,并按颜色和尺寸过滤他们的毛衣。然而,在假期购物可能会更加复杂,因为连云港vi设计公司经常为我们的朋友和家人寻找完美的礼物。这使得品牌很难通过传统的营销策略影响消费者的购买决策。
社交媒体以“社交证明”的形式提供这一点,品牌应该在假期使用客户照片来展示产品。口碑仍然是最强大的营销形式,真实的客户内容可以为品牌和消费者提供几个主要目的:启发、验证和教育。
例如,如果连云港vi设计公司访问梅西百货的网站为您的兄弟寻找节日礼物,那么可能有5,000 种不同的产品可供筛选。这种数量可能令人生畏,您可能需要灵感来帮助确定哪种产品会成为最好的礼物。当您决定为朋友购买什么时,查看精选的产品或将产品与“真实”的人联系起来展示他们如何设计夹克、手表、手套或围巾的风格会非常有帮助。在节日期间,当购买行为处于兴奋状态并且以购物者以外的人为中心时,展示产品的社会证明对品牌来说变得更加重要。
想要获取以这种方式花费的资金的品牌可能需要重新考虑如何将购物的“灵感”方面整合到他们的电子商务网站中。例如,连云港vi设计公司在其网站上突出显示“给他的礼物”和“给她的礼物”推荐,做得很好。当消费者需要帮助来引导他们通过购买渠道时,零售网站上这些类型的灵感驱动部分可以促进销售。社交内容可以提供支持。
同样,由于一些大品牌在认知方面存在困难,因此社交媒体是展示其产品多功能性的明智手段。例如,瑜伽球椅可能仅作为锻炼工具进行营销和推广,而实际上消费者使用它们的次数与办公椅一样多。同样,康普茶通常被宣传为一种“健康第一”的饮料,但消费者也使用这种饮料来调制鸡尾酒。社交证明和用户生成的照片可以展示更广泛的购买后用例。
更重要的是,将社交内容纳入电子商务体验会影响现有的消费者行为,进一步推动教育和验证。举个例子,许多千禧一代通过 Instagram 和 Pinterest 上的主题标签进行搜索,以了解产品可能如何应用以及其他人如何使用它。在这些情况下,客户照片作为同行推荐来激励其他人尝试这些产品。
牢记新的搜索和购买习惯,品牌可以在自己的电子商务网站上模仿这种发现方式,例如允许标签搜索或整合来自影响者的策划风格。这样做可以实现几个目标:展示产品的新用途、培养真实性并增强故事讲述能力,以及通过增加冲动购买的可能性来提高可发现性。结果不仅仅是提供社会证明,而是以更有意义的方式与目标消费者建立联系,并帮助连云港vi设计公司送出完美的礼物。
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