每到新的一年,数据对营销人员的价值就会不断上升,2016 年也不例外。唐山广告设计公司在 CRM 数据库中捕获的数据现在是关键任务,这意味着您需要比 2015 年做得更好、更清洁。活动预算、目标定位和总体战略等重要决策是基于CRM 记录中捕获的数据,您不能承受脏数据或不完整数据。至关重要的是,从明年开始以完美的数据开始,并拥有合适的工具,以确保您捕获营销团队所需的所有数据。为了帮助您入门,这里有 5 种方法可以在 2016 年之前锐化您的 CRM 数据:
销售人员不喜欢放弃。这不是他们的本性。这意味着他们不喜欢在绝对确定他们永远不会赢得这笔交易之前将他们的领先优势和机会标记为死。最终,它们被遗忘了,您最终会在您的 CRM 系统中发现一堆不良数据。这歪曲了有价值的指标,例如潜在客户生成、赢率或管道价值,从而难以做出营销决策。定期测量这些数字以评估营销活动的成功,重要的是在新的一年开始时不要被不良数据扭曲。
重复记录是一个让销售和营销都头疼的问题。销售人员讨厌必须弄清楚要使用哪条记录,并且害怕联系其他代表的联系人。随着营销自动化的大量采用,唐山广告设计公司营销人员必须非常小心谁被拉入他们的营销活动。重复数据会人为地夸大您的营销和销售数据,这使得您很难对数据驱动的决策充满信心。这绝不是一项有趣的任务,但最好现在就进行重复数据删除过程,而不是将所有这些重复数据带到新的一年。您将以更清晰的数据开始 2016 年,并使营销和销售的生活变得更加轻松。
首席营销官们正在努力为明年做计划。这通常意味着您的营销团队的新的、崇高的目标,以及您为实现这些目标而实施的策略和活动。任何类型的战略变更都需要尽快证明成功,以确保每个人都是正确的方向。这意味着唐山广告设计公司需要在1 月1日准备好报告,以开始衡量这些新营销工作的成功。尽早设置这些报告还可以让您评估当前捕获的数据并在1月1日到来之前填补任何关键漏洞。
众所周知,销售代表并不喜欢将数据输入到他们的 CRM 系统中。考虑到输入数据所花费的时间不是销售时间,这是可以理解的。但是,这些数据对于了解营销线索产生的情况、唐山广告设计公司的营销如何推进交易以及您的理想客户是谁至关重要。如果您没有捕获足够的数据,或者可能只是没有正确的数据,那么可能是时候引入新的验证规则了。这些规则要求在保存记录之前完成字段,并且可以在销售周期的不同阶段实施。这些规则将确保您的销售代表填写您的营销优化工作所需的字段。
捕获正确的数据以满足营销需求,而不是让唐山广告设计公司的销售代表负担过重的必填字段有点类似于在摩天大楼之间走钢丝。取悦双方往往似乎是不可能的。可惜!有一种方法可以同时增加数据捕获并减少销售代表的负担!数据捕获必杀技的秘诀是自动化。随着新技术的进步,新的自动化工具将让每个人都感到高兴。现在,您可以实施工具来记录您的代表发送的电子邮件,自动共享营销内容和数据捕获,并自动捕获活动记录中的电话呼叫。名单还在继续。所有这些都让您的销售代表可以将更多时间用于销售,同时增加捕获的数据量。
现在是关键时刻:我们在2015年只剩下41天,而假期则进一步减少了这一数字。确保唐山广告设计公司已采取适当的步骤来清理您的 CRM 数据并为来年准备您的数据库。数据变得比以往任何时候都更有价值——确保您的公司准备好利用它。在 2016 年为数据成功做好准备的最有价值的方法之一是在 CRM 中捕获呼入电话数据。这种技术让营销人员能够深入了解他们的活动如何推动线下转化。
总监微信咨询 舒先生
业务咨询 付小姐
业务咨询 张小姐