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Burberry博柏利是英国的奢侈品品牌,隶属于博柏利集团(Burberry Group Plc),经营的产品包括:女装、女装配饰、手袋和鞋履、男装、男装配饰、童装、化妆品、香水、手表、家居用品及礼品等。
Burberry(博柏利)拥有160年的历史,是具有浓厚英伦文化的著名品牌,长久以来成为奢华、品质、创新以及永恒经典的代名词,旗下的风衣作为品牌标识享誉全球。在Burberry(博柏利)首席创意总监兼首席执行官Christopher Bailey的领导下,该品牌不断与时俱进,在充满现代感和崇尚真我表达的同时,又承袭了最初的价值理念和1856年创立至今的品牌传统。Burberry(博柏利)拥有160年的历史,是一个具有浓厚英国风情的知名品牌。长期以来,它已成为奢华、品质、创新和永恒经典的代名词。其风衣作为品牌标志享誉世界。Burberry(博柏利)首席创意总监克里斯托弗·贝利(ChristopherBailey)在创意理念的领导下,品牌不断与时俱进。在充满现代感和真实自我表达的同时,它继承了1856年成立以来最初的价值观和品牌传统。
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博柏利的风衣和香水在世界上很有名。博柏利拥有传统的英国设计风格,经典的格子图案,独特的面料,大方优雅。除了传统服装,博柏利还将设计触角延伸到其他领域,并注入经典元素,推出香水、毛皮、头巾、毛衣和鞋子。
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制作与购买体验相关的原型体验和旅程地图有助于就如何支持跨多个职能部门提供更好的客户体验建立共享的共同观点。这尤其有助于营销和销售与新买家和回头客的互动保持一致。公司做错了销售和营销。我们以错误的方式进行销售和营销,因为我们没有花时间真正了解我们的客户。这意味着客户在研究解决方案时必须对自己的数据进行分类并做出复杂的权衡。这让客户得到了授权——但往往不知所措。有太多的选择,太多的东西要阅读,太多的竞争意见。最终,这会导致销售周期变长,客户在签约时会感到不高兴或犹豫不决。
上周福布斯发布了他们关于数据驱动和以客户为中心的营销的洞察报告。该调查涉及 162 名来自年收入至少 2.5 亿美元的公司的美国高级管理人员。该报告揭示了高管对数据驱动营销的兴趣及其对营销计划的影响的强烈兴趣。它还揭示了真正以数据驱动、以客户为中心的营销运营的一些主要障碍。
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让我们从积极的开始。乐观的理由有很多:“64% 的调查受访者‘强烈同意’数据驱动的营销对于在竞争激烈的全球经济中取得成功至关重要”,并且几乎一半的受访者已经意识到通过分析为他们的营销活动提供实实在在的好处. 此外,超过 50% 的接受调查的高级管理人员表示,高级领导者支持数据计划,并为分析如何推动组织内的改进建立公司范围的愿景。
这些数据驱动的营销工作的目标已经从提高静态活动的转化率发展为“通过及时和相关的消息传递在客户旅程的精确点接触客户”。这些变化不仅仅影响营销活动,它们还从根本上将企业品牌文化转变为以客户为中心的组织,专注于其受众而不是内部指标。
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