迈凯轮车标由英文名Mclaren和代表速度的抽象光束图案组合而成。迈凯轮集团总部位于英国沃金,聚集了先进的高科技公司,每一家公司都在最大程度上为迈凯轮在全球的声誉和在一级方程式运动领域尖端技术的声誉做出了贡献。迈凯伦的标志,代表着迈凯伦的品牌、品牌文化,以及它的标志性品牌,不需要太多的设计,只需要一个 McLaren的名字,就能很好的传达出迈凯伦的品牌理念。当然,这是一条看起来很普通的光柱,它代表着迈凯伦的速度,它的颜色是红色的,红色是一种强烈的情感,也是一种赛车的热情。
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当然,以上两种方法都可能使您的营销成功失败。正如您可能知道的那样,您的大多数客户对一次性购买不感兴趣,只是为了永远不会返回额外的业务。目标是将他们变成品牌忠诚者,这意味着他们的价值将远远超过我们上面提到的单次购买的平均价格。如果您从事订阅业务,您已经知道客户终身价值的概念。对于其他人,请允许我们详细说明。顾名思义,客户生命周期价值标志着客户在其作为客户存在的整个过程中对您的总价值。计算这个值很困难,但并非不可能。您需要知道 3 个变量:平均购买价值、定期间隔内的平均购买次数和客户生命周期内的间隔次数。KissMetrics 有一个关于这个计算的很棒的信息图,以星巴克为例。如果平均购买咖啡为 5.90 美元,平均顾客每周访问星巴克 4.2 次,平均顾客寿命为 20 年,则平均顾客价值为:
当然,对于那些不能指望普通客户停留 20 年的企业来说,这种差异并没有那么大。尽管如此,计算客户价值可以让您更好地了解获得新客户的真正含义,这将使您的入站营销投资回报率计算更加准确。
小测验:你为什么要计算你的投资回报率?当然,这是评估和告知您的个人营销工作的好方法。但老实说,让上级相信你所做的事情是值得的,并且应该得到更大的预算,这至少同样重要。
不幸的是,许多入境营销人员并没有做到这一点,仅仅是因为他们不知道如何计算他们的投资回报率。作为小企业主(或小企业营销专家),您可以做各种各样的事情来处理声誉管理问题。事实上,您可能可以处理大量的前端工作,确保微小的攻击不会爆发成大问题。
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