如果您曾在广告行业工作过，您就会熟悉角色模型的使用。人物角色在传播工作中没有那么受欢迎，但应该如此。如果乌鲁木齐商标设计公司相信Gartner Group到 2020 年 75% 的客户体验将发生在直接的品牌互动发生之前，那么我们都应该认真对待角色。

首先，什么是角色？角色是您理想客户的虚构代表。人物角色通常基于有关客户人口统计和行为的真实数据，以及对其个人历史、动机、关注点和价值观的有根据的推测。用于构建角色的信息来自调查、在线和社交媒体分析、过去的客户和简单的观察。

在我们深入了解如何创建角色之前，了解我们为什么使用它们很重要。角色创建参考。乌鲁木齐商标设计公司创建了一个目标受众代表，帮助我们集思广益和审查新想法，测试消息以对齐和预测行为。在某些情况下，它们还可以为最终的广告提供基础，但这不是它们的主要用途。也许是最著名的角色？贝蒂克罗克。事实上，调查仍然显示，大约 50% 的美国人认为贝蒂克罗克是一个真实的人。角色变得越来越重要还有一个更大的原因，这可以追溯到 Gartner 的统计数据。传统上，沟通者参与了购买周期的问题识别和信息研究步骤。随着越来越多的购买周期变得自主，影响而不是直接向我们的受众推销的能力在周期的所有阶段都变得至关重要。传播者正在影响整个过程中的每一步，包括产品之间的评估和实际购买。

最后，随着消息传递变得更加简单和可视化，通信专业人员需要更深入地理解这种“客户的声音”。在有关行为交流的研究中，当角色被用于公共关系时，它们会对竞选活动产生难以置信的影响。

人物角色帮助公共关系和内容营销人员写信给特定的人，这有助于简化和集中使用的声音。此外，人物角色确实有助于识别行为，这比人口统计数据更重要。如果您试图增加您拥有的集成量，这一点至关重要。对于角色，乌鲁木齐商标设计公司仍然在谈论人口统计和心理统计，主要是因为您真的想了解这个“人”。有一个名字，一张照片，这个人的背景的一些描述是有帮助的。请记住，您正试图让他们进入购买周期的下一步。专注于有帮助的信息。

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