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si设计公司原文分享：

IntroductionTechnological变革是塑造客户价值的主要倡导者之一。它们以社会技术变化的过程为特征，植根于经济学、社会学和心理学等不同学科，这意味着竞争优势日益由顾客价值的多义性管理决定。这种理解的十字路口推动了购物者如何跨时间阶段（购买前、购买后和购买后）使用各种渠道（离线、在线和移动）。在这个整体领域中，我们试图通过占用一定的测量仪器空间来简化这一学科。因此，可以通过构建元主题来简化“数字工厂”，为数字实践者阐明“思维软件”。这是一个荷兰管理学教授Geert Hofstedevision在文化背景下设计的表达方式，旨在为人类提供如何思考和行为的指导。该图表旨在帮助在能力框架内定位您的数字创新进展。第一个图表概括了[零售业中确定的]所有类型的现实，是实用主义、享乐主义和社会主义的客户动机（Grecu，2016）。第二个行动区与选择吸收创新的企业数字模式有关。它包括异质性、生成性、收敛性、数字物质性以及速度和轨迹 (Yoo, Lyytinen, Boland, Berente, Gsakin, Schutz, Srinivasan, 2010) 。这些社会技术设计最终可以在戴夫·查菲博士在这个网站上详尽列出的数字长期有效的实践工具包上销售。现有的社会技术引力有助于治理点点滴滴的平衡（Eldredge和古尔德，1972），即点击和迫击炮对比跨渠道对比全渠道。总之，他们正在定义数字化之间的战略行动范围

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