广州女装店铺设计公司与凯撒娱乐公司的奖励计划“全面奖励”合作,在该计划中,任何奖励计划(温德姆或凯撒)的用户都可以登录并使其“状态”匹配。然后,用户可以转移他们的信用并从任何一个品牌中享受收益。
这可以看作是积分奖励计划的高级版本。该模型允许更高级别的客户获得更好的奖励,并减少客户等待开始获得奖励所要等待的时间。客户倾向于花更多的钱才能到达更高的层次并获得更好的回报。广州女装店铺设计公司奖励就是一个例子,它有4个等级:白银(0-1199点),金(1200至5999点),白金(6000点)和精英(仅邀请)。这些级别中的每一个都有不同的好处,并且随着用户向更高级别移动,好处也会增加。
有许多客户奖励计划。客户为什么要注册您的品牌而不是另一个品牌?最成功的程序具有惊喜,奇迹和神秘感。您希望您的客户继续回来以获得更多。如果程序变得单调,那么客户将退出。
广州女装店铺设计公司需要不断吸引客户,以便他们不断参与。甚至针对非购买行为(例如在社交媒体上分享您的内容)也要奖励他们。您可能还需要在奖励计划中增加一些紧迫性。例如,您可以有一个积分有效期。这将使您的用户略微努力,以便在积分到期之前使用积分。通过使用积分,他们可以因积极参与而获得更多奖励。定期提醒保持活跃并使用其积分也是鼓励用户保持活跃的一种方式。
用户需要与您的奖励计划建立情感联系。他们应该觉得该程序不仅仅是尝试让他们花费更多的钱。他们需要感到该计划使他们受益,而不仅仅是您自己。
理想情况下,随着客户变得更加忠诚或活跃,奖励应该会越来越好。这可以由您在品牌上花费的金额或购买次数来定义。随着客户购买更多商品,他们应该获得更好的回报,因为这会激励他们再次返回。
无论您如何简化程序,用户都不会总是完全理解您的程序。客户支持对于您的业务增长至关重要,因此您需要一个高效的系统来处理他们的查询。您需要高度重视客户支持的另一个原因是发起与客户的关系营销。根据盖洛普的客户数据库,所有客户中有一半(50%)表示对某个品牌感到满意,但只有38%的客户表示与某个品牌订婚。如果您想获得可观的ROI,请想象一下如何激励高度参与的客户,然后看看会发生什么。
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