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一天的图表：消费者对使用语音助手和语音SearchOriginating的兴趣来自智能手机语音搜索的趋势，其中苹果和谷歌在他们的智能手机操作系统中引入了语音助手，我们现在通过诸如苹果Siri、谷歌助手和亚马逊Alexa/Echo等来进行语音交互。这似乎是所有主要数字平台提供商的增长趋势，并且这些语音助理主要用于搜索查询。谷歌强调，超过20%的移动查询是基于语音的，到2020年才会增长。在购买之前，40%的千禧一代已经开始通过语音助手进行搜索查询。事实上，BI情报的一份研究报告显示，与传统搜索引擎相比，你越年轻，就越倾向于使用语音搜索。该图表显示了在年龄人口统计学上使用语音辅助的偏好上的明显差异，14-17岁的人中有31%对语音搜索有明确的兴趣，而55岁以上的人中只有7%对语音搜索有兴趣，50%的人根本不感兴趣。BusinessInsider的研究表明，“人工智能（AI）的进步使[语音搜索]能够准确地了解更多信息，同时对移动网络的升级有助于将数据快速传输到稳健的云，实现快速响应时间”，使语音激活搜索具有更友好的用户体验。由于技术和社会的困难，如果你想成功地捕捉你的在线受众，那么这些趋势对于跟上潮流至关重要。如果您的电子商务业务跟不上最新的技术进步（如会话商务），尤其是如果您的目标受众属于“千禧一代”或“Z世代”类别，您可能会错过销售额的很大一部分。来源：BI IntelligenceRecommended资源：2018年电子商务营销趋势

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