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采取更系统的方法来发现为什么您的网站访问者不是阻止您将更多的网站访问者转换为销售或销售线索的convertingWhat？我们将在本文中探讨的一个原因是缺乏实际的洞察力。通常错误的理解是，分析和洞察是一回事，或者在通常正确的问题本身尚未被问及时，查看图表和表格将提供答案。分析只会让您了解网站访问者使用平均数和所采取的操作，但他们不会提供几乎足够的洞察力来了解采取这些操作的原因。要发现非转换器离开您的网站的原因，您可以根据观察用户会话重新创建假设播放（他们浏览您的站点的录音），查看屏幕鼠标并单击基于热图以查看人们在何处游荡和单击，在类似实验室的环境中运行远程或本地可用性测试，或与潜在客户和现有客户一起运行焦点组。但你仍然只剩下假设。为什么不直接问你的网站访问者什么时候他们'在当下'？为了找出潜在客户或潜在客户没有转换的真实原因，当他们在您的网站上时，以一种不显眼的方式询问，可以帮助发现转换率更改决策可以从哪种类型的见解。技巧1。网站调查——在过去的十年里，从要求访问者花5-10分钟才能完成的中断的全屏提示，到出现在用户浏览器角落的弹出式分层调查，使用它们或丢失outWebsite调查已经演变。它不仅是已经发展起来的技术，而且也是收集和使用数据的方式。虽然仍然存在更长的表单问题以提供更深入的用户洞察力，但许多网站都在利用WebEngage等工具所普及的小型问题。安装一个小的代码片段，以允许您运行小的、不显眼的快速答案弹出式调查。如果您希望获得更详细的信息，可以使用同一个工具来运行更多涉及到的调查，但重要的是要考虑这样做对潜在客户的影响，如果他们分散了对您网站上所做工作的注意力。由于这个原因，保持问题简短和成功是有益的

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