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营销人员如何利用新的人工智能技术来提供更有效的chatbotsChatbots，已不再是古老的机器人、笨重的机器。例如，如果你记得像美国在线即时通讯器的SmarterChild这样的僵尸程序，你可能会有兴趣了解到高级设计允许创建更具交互性的对话路径——这意味着现在聊天机器人的对话看起来很像他们流畅的人类对话。因此，人工智能技术的一个新元素出现了，称为自然语言生成，生成“自然语言”NLG仅仅是由机器表示系统创建类人语言。这些系统首先考虑的是确定通信目标是什么或用户想要知道什么。以下是对最重要方面的分析：识别传达信息所需的数据，并将该数据作为更容易消化的叙述交付。Gartner认为，到2018年，20%的业务内容可以由机器生成。例如，一个由NLG技术驱动的僵尸程序可以以对话的形式生成报告的最重要方面，而不是一个包含数据页的季度销售报告。如果能教导机器创造真实和相关的故事，广告和营销潜力当然值得研究。AIMany品牌的真实效果正在测试不同程度成功的聊天机器人。例如，我们与我们的姐妹公司Automat合作，为Cover女孩系列创建了影响者聊天机器人。它之所以成功，是因为它创造了一个围绕产品的品牌对话，最终是一个推动48%聊天会话的优惠券交付的途径。虽然用户清楚地看到机器人只是一个模拟，但它的个性是建立在Hilliker的社交媒体文章的基础上的，它对品牌的人性化非常有效，产生了91%的正面情绪。方便至极

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