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如何提高非电子商务的CRO sitesWhen你想到的是转化率优化和AB测试，首先想到的可能是电子商务网站、产品页面、购物篮和结账。我们与几个品牌合作，从汽车经销商集团到家庭装修，再到慈善机构，我们的目标是创造一个销售线索，通常是通过一种形式——销售或活动发生在分公司、电话或客户家中，而不是在网站上。这是我们几年来学到的一些东西。在领先的一代websitesArguably中没有“最佳实践”这样的东西，在任何网站上都没有“最佳实践”这样的东西，但是，尽管如此，在结账和产品页面方面有一些惯例和期望，可以让您在优化电子商务网站方面处于领先地位。在销售线索挖掘中没有这样的运气–您确实是为特定的业务模式和特定的受众设计的，他们有特定的需求和特定的转换障碍。没有最佳实践-您需要为您的特定案例找到正确的约定。2.您需要考虑完整的旅程，而不仅仅是websitesE商务网站往往有相对简单的客户旅程-访客往往通过搜索到达，可能会考虑多种产品，购买，然后在一两天后通过帖子接收他们的产品。销售线索生成网站在客户的购买旅程中扮演着不同的角色，在销售漏斗中扮演着更高的角色。用户仍在探索可能性，思考选项。他们不会做出购买或采取行动的决定，直到他们访问网站后的几天甚至几周内，在现实世界中发生了其他事情。了解网站在更广泛的客户旅程中所扮演的角色至关重要，并且了解网站在最终将潜在客户转变为客户方面所扮演的角色至关重要。您需要了解网站目标和更广泛的业务目标。花时间与利益相关者一起理解这一点至关重要，建立清晰的网站KPI也至关重要。3.您需要了解您的客户，而不仅仅是您的usersEqually，您真的需要将您的用户理解为潜在客户–在他们愿意在旅程中迈出下一步之前，他们需要从网站获取哪些内容和信息？所以重要的是要了解是什么驱使他们

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