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徐州包装设计公司_个性化的客户体验一个例子

2023-02-08

此文为徐州包装设计公司分享国外设计与营销任的专业文章,徐州包装设计公司希望能帮助到国内的设计、营销、广告、市场从业人员。



徐州包装设计公司原文分享:

当一个网站成为“一刀切”在线宣传册的时候,展示集成的个性化和自动化如何能够提供更加个性化的experienceLong。现在,您的网络形象不仅需要在影响潜在客户方面发挥重要作用,而且还需要引导他们完成个性化的客户转型之旅,向客户转型并实现长期参与。据Econsultence称,77%的公司目前正计划在2016年增加其数字营销支出。38%的公司最关注的是收购,62%的公司认识到保留是重要的还是更重要的。重要的是要记住,如果您不能成功转换客户并提高客户权益,那么通过收购工具让访问者访问网站是一项昂贵的工作。对收购新客户的成本估计大相径庭,从保守的3倍到令人眼花缭乱的30倍。无论你相信哪种估计,很明显为了充分利用数字营销支出的增长,你需要考虑整个客户生命周期。在此,为了说明这一点,我将Ocado客户之旅映射到客户生命周期的SmartInsightsRACE模型,以展示他们如何使用自动化和个性化来管理其个人客户之旅。他们还在网络和电子邮件通信上标注自己的品牌个性,因此所收到的信息远不止于服务信息。Reach:使用收购工具来鼓励潜在客户访问您的SiteIn这一阶段公司使用收购工具来推动访问者访问其网站。广泛的在线和离线媒体用于驱动与公司的初始联系。这可以从Google或Bing搜索开始,也可以通过电视、广播或媒体推销来驱动。在本例中,客户通过Bing搜索并看到在Ocado购物的20英镑折扣促销优惠。Act:激励潜在客户与BrandWhen在Ocado网站上的登录互动,访客被视为首次访客,并且相同的20英镑折扣促销在登录页面上得到响应。此处的目标是通过在网站上注册来激励客户进行第一次互动。接受Cookie策略时,联系人将被视为电子邮件中唯一的联系人



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