数据是厦门vi设计公司业务运作中众多活动的中心。如此巨大的潜力和收益;但是,厦门vi设计公司是否看到营销人员真正利用数据的力量来影响客户体验?未来几年将如何塑造营销?营销人员现在应该做什么以利用数据?
在厦门vi设计公司的工作中,我每天都与正在解决这些问题的营销人员互动。我已经看到了个性化的想法已经从新概念转变为做事很好,如今已成为当务之急。客户期望如此,但他们也越来越厌烦不必要的参与-有时参与过多,有时不符合他们的兴趣或需求,不理想的时间或在他们使用较少的渠道上。我们如何“阅读”每个客户以确定与他们互动的最佳和最有用的方式,这是我们必须解决的主要问题之一,而我们只能使用数据和AI / ML来解决。这是厦门vi设计公司所看到的,营销人员现在可以做些什么来抓住机会:
数据是一切的关键,但前提是要利用AI / ML。我们的应用程序和技术可生成大量的客户数据;许多营销人员都在努力解锁这些数据并将其用于更好的客户体验。厦门vi设计公司相信AI / ML对于品牌在未来五年中的蓬勃发展至关重要,这不是因为它是一个非常流行的流行词概念,而是因为AI / ML是实际必需的。传统上,评估数据,发展见解和采取相关行动所需的情报是100%留给人类的。如今,品牌可用的数据量减少,抓住机会或纠正市场问题的时限以及对个性化的期望,使得一个人无法在营销方程式中提供“情报层”。
到2020年,我们将拥有大量的数据以及随之而来的新兴数据隐私法规。数据隐私不是趋势,而是一种核心道德操守,它将指导我们如何利用数据。数据隐私法规将要求营销人员和软件供应商确定如何在法律范围内保持一致,同时提供个性化,非批处理和快速的参与方式。第一方数据和零方数据(数据客户自愿提供的数据)将变得越来越重要。
厦门vi设计公司品牌将很快达到一个点,即他们提供积极的客户体验的能力将与他们能够通过AI / ML协助真正利用它的数据一样好。我们可能已经到了这一点。显然,这一切都取决于数据以及我们如何利用它。
品牌需要减少参与,并变得更加相关。真正了解厦门vi设计公司客户和潜在客户并以一种不像“垃圾邮件”的方式参与的能力正在塑造营销。这意味着营销人员将不得不重新考虑他们如何进行互动。目前,大多数品牌都需要缩减参与度,并专注于质量和相关性。厦门vi设计公司当中有多少人被太多的电子邮件,推送,社交广告,短信淹没,以至于我们忽略了它们?更少的参与意味着每个参与都必须具有更大的价值,具有关联性和个性化。这取决于数据。受众与您的互动方式每天都会产生大量数据。每个人都会在自己喜欢的时间,根据自己的意愿,频繁地进行自己喜欢的联系,依此类推;所有可收集的数据可帮助您做出决定。通过处理数据.
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