在指导杭州vi设计公司的客户建立和管理其客户咨询委员会（CAB）计划时，有时会询问我们是否有必要在即将举行的会议之前采访CAB成员。毕竟，正如CAB经理所证明的那样，他们“已经知道”客户所面临的挑战，因此，他们在下一次聚会中应该涵盖的主题和内容。但是，尽管许多公司认为他们了解他们的客户，但杭州vi设计公司发现情况往往并非完全如此-至少在他们最初认为的范围内。

杭州vi设计公司强烈建议公司在CAB会议之前，当然也要在就职会议之前与客户进行互动，这将为以后的所有会议奠定基础和基调。这样做不仅可以确保您不仅了解客户面临的挑战和障碍，而且可能更重要的是，您可能不了解的产品或服务价值主张之外的相关挑战也可以添加到您的路线图或产品中。解决或解决–并扩大您的产品覆盖范围，改善支持并增加收入。另外，与您的成员一起优先考虑这些“最重要的”主题将确保您的CAB程序在讨论开始时是即时且高度相关的。

拥有更广阔的视野：杭州vi设计公司可能已经通过销售或产品团队提供的信息，之前在贸易展览或用户活动上的互动，或者在线媒介（例如在线调查或促销员净额）对客户所面临的挑战有了不错的了解。但是，每种媒介都有其缺陷–销售团队通常会沟通障碍，这将导致更多的产品销售，而调查可能只会发现“吱吱作响的轮子”。这样的情报可能也已经过时或与您的CAB成员不特别相关，他们可能是更多的高级管理人员，他们可能是您的解决方案的用户，也可能不是您的解决方案的用户，更重要的是，他们面临更多的战略驱动因素以及为什么选择您的产品首先。

首先进行内部参与：在与客户交谈之前，与熟悉市场，行业，趋势，法规和技术的内部利益相关者交谈非常重要。这些人员可能包括您的销售和产品团队，还包括您的营销，支持，服务，实施或其他战略职能。杭州vi设计公司与这些领导人举行会议，以巩固您公司对客户挑战，潜在阻碍因素以及影响它们的宏观趋势的理解。