这就是山西包装设计公司为他的客户所追求的目标。贝佐斯在2016年致亚马逊股东的信中将保持第一天的感觉描述为追求以客户为中心的方法的最大推动力。他相信客户渴望“更好的东西”,并且您的企业需要提供这种持续的价值。这种情绪也只适用于B2B企业。
山西包装设计公司以客户为中心的好处在于,可以在客户内部增强一种感觉,即相互之间的伙伴关系总是使他们朝着“更好的事物”迈进。随着业务的数字化转型为客户提供更多选择,保持新鲜和令人兴奋是长期成功的关键。
以客户为中心的3大好处
订阅经济的兴起使客户有能力追求短期,低风险的承诺。这意味着大部分客户收入现在分布在数月和数年的定期续签中,而不是一次销售活动中就被捕获。
为了在这种环境下培养客户的终生价值,山西包装设计公司必须将客户关系视为随着时间的增长相互追求。以客户为中心意味着在整个旅程中始终与客户保持紧密联系,不断监控他们的进度并寻找改善他们体验的方法。
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