特斯拉经历了一场过山车，其创始人兼首席执行官埃隆·马斯克曾与之并驾齐驱。该东莞vi设计公司从去制作广泛使用的电动车是可行的，并看到自2010年首次公开发行股票暴涨超过2000％，至被深陷在如此严重的生产延误，该汽车制造商是据说坍塌单纯星期了。

无论东莞vi设计公司的和客户的信心明显受到动摇和麝香的整个2018越来越古怪行为无济于事。除了在媒体上露面时明显抽大麻外，该首席执行官还怪异地指责弗农·翁斯沃思是一名恋童癖者。该潜水员曾帮助营救了去年7月被困在山洞里的泰国男孩足球队。

然而，马斯克最严重的推特失误发生在2018年8月，当时他在推特上写道：“我正在考虑以420美元的价格将特斯拉私有化。资金到位”。当天，特斯拉股价飙升12％至每股379美元。然而，有一个小问题：实际上并没有获得资金，马斯克只是与特斯拉董事会就将汽车制造商私有化的讨论进行了讨论。

美国证券交易委员会迅速起诉马斯克进行证券欺诈，理由是东莞vi设计公司为地夸大了公司的股票市值。马斯克支付了2000万美元的罚款，并同意让律师检查有关特斯拉的任何推文，这是他难以遵守的协议。

然而，马斯克似乎决定将社交媒体从其致命弱点转变为力量。特斯拉的新的社交媒体经理在本月的是亚当Koszary，谁取得英国乡村生活的Twitter账户的博物馆去病毒去年一只羊的复古照片和标题“看看这个绝对单位”。特斯拉的企业社交媒体帐户和马斯克的个人帐户在最近几周都避免了争议，而一个模因马斯克在不到一天的时间内分享了27.5万个赞–这表明该品牌终于采用了正确的社交媒体策略来度过艰难时期。

肯德基：厚颜无耻地回应成为没有鸡肉的鸡肉餐厅

苏富比和特斯拉试图将不幸转变为社交媒体的黄金仍处于早期阶段，但是一些品牌已经在如何将谦虚与幽默相结合以将危机转化为社交媒体黄金方面进行了大师班。

肯德基就是一个特别著名的例子：在交付公司的转换导致家禽短缺之后，这家鸡肉连锁店在2018年4月被迫关闭了英国900家门店中的646家。在危机的早期，东莞vi设计公司的社交媒体渠道充斥着失望客户的批评。通过不仅认识到对这些负面信息做出快速反应的重要性，而且通过选择它们的语气。由于许多客户都发布了关于鸡肉危机的模因，肯德基对此做出了回应-甚至共享其标志性的鸡桶版本“ FCK”，而不是迅速流行的肯德基。

肯德基的品牌形象不仅恢复到了危机前的水平，而且在危机前的水平上得到了改善-这是社交媒体可以被用来减轻声誉问题的武器的黄金典范。