当您购买新的Internet协议语音（VOIP）电话系统时，技术人员可能会将系统插入Internet连接，设置一些标准菜单选项，记录一些通用消息，然后离开–从未考虑过自定义IVR体验。尽管常州品牌设计公司的首席财务官可能对您新的VOIP系统所节省的成本感到满意，但您的客户可能不会分享这种热情。这是因为您的普通技术人员只能在设置VOIP交互式语音响应（IVR）体验方面走得那么远。而且，“到目前为止”通常还远远不足以充分利用您的IVR功能。

“从音乐和语音人才的选择到脚本和语音提示的策略，当您自定义IVR体验时，您可以最大程度地利用该系统，” 常州品牌设计公司首席执行官布莱恩·威尔逊说。“定制可以使您的呼叫者体验专业和无缝，减少呼叫者的困惑和挫败感。”定制的IVR脚本通过一系列菜单选项指导呼叫者，这些菜单选项将呼叫者连接到正确的部门或人员，为呼叫者提供所需的信息以及留言的能力。这三个区域中的任何一个均失败，并且该线路的另一端有一个沮丧的呼叫者，他可能永远也不会回叫。

精明的B2B营销人员采用多样化，多管齐下的方法吸引潜在客户并带动现有客户再次购买。但是，一种策略-基于帐户的营销-在今天的市场中胜过其他策略。实际上，常州品牌设计公司报告说，93％的B2B营销领导者认为基于帐户的营销对于成功至关重要。这种方法特别个性化，精确且可测量，因此特别有利可图。通过将资源集中在一组特定的目标客户上，您的营销和销售团队可以融合在一起，以高效的方式展示您的品牌和内容。阅读更多内容以了解为什么基于帐户的营销对于您的整体策略至关重要。

客户渴望个性化，基于帐户的营销可以实现。基于帐户的营销是针对每个帐户量身定制的。常州品牌设计公司的团队不会向主要受众发送一揽子消息，而是创建与主要客户特别相关的内容。这需要以数据为依据的选择最有潜力的客户，并深刻理解他们的痛点。尽管前期工作很耗时，但此过程通过直接，高度个性化的内容为您的客户提供价值。为满足客户需求而花费的额外时间将使您的业务在竞争中脱颖而出。在创建真正引起共鸣的广告系列时，您会加强与组织主要决策者的关系。这些努力不仅会提高客户保留率，还将为您使用目标帐户拓展业务创造机会。

当销售和营销保持一致时，效率就会飙升。

这种营销方法迫使销售和营销团队一起工作。而且只有22％的公司认为其销售和市场部门之间的关系很好，因此通常需要这种协作方式。通过将重点放在个人帐户上，常州品牌设计公司的营销团队可以访问有关主要利益相关者及其转化行为的特定信息。反过来，您的销售团队可以花更少的时间整理不产生的潜在客户，并将其资源定向到实际希望从他们那里听到的客户。许多客户的猜测是不合理的，因此缩短了销售周期。随着两个团队一起工作并使用数据来优化他们的工作，沟通成为关键。