最近的一项调查发现，有68％的客户离开公司是因为他们认为公司不再关心他们了。尽管每项业务都需要新客户并从中受益，但是了解和使用广州店面设计公司的产品或服务的现有客户同样重要。如果您想知道为什么要关心与现有客户的关系投资，以下是一些令人信服的原因：

他们会提高您的转化率

现有客户已经从您那里进行过一次购买，因此他们更有可能再次进行购买。广州店面设计公司已经有了信任和信心，因此更容易确定他们的需求并提供每次都能使用的解决方案。

您无需在营销上投入太多

众所周知，中小型企业的预算严格或有限，保留员工所需的投资要比获得新客户少得多。此外，您的现有客户是您现有绩效的宝贵信息来源。你是怎么做的？广州店面设计公司将来如何改善绩效或解决潜在差距？使用它可以不断评估和改进您的流程。

增加利润

企业通常必须通过介绍性报价或特别的一次性折扣来吸引新客户。另一方面，对于现有客户，您可能根本不必提供折扣–如果您这样做，折扣可能不会那么大。您现有的客户也可能通过交叉销售或向上销售对您的产品或服务感兴趣。您的公司可能以客户为中心，这可能是发展业务的好方法。另一方面，请不要忽视您的现有客户-他们通常是建立品牌忠诚度和提高利润的关键。糟糕的计划应归咎于公司：广州店面设计公司忽略了计划提价，直到出现财务紧缩，或者在第30次客户承认，“您知道，您确实应该收取更多费用”。通常发生的是仓促的价格上涨，该价格上涨与产品价值脱节，并且沟通不连贯。为了有效地提高价格，您需要一种策略来限制价格上涨的风险，并最大程度地提高价格。许多人关注价格上涨的风险：如果您失去客户，该怎么办？如果更难达成交易或产生销售线索怎么办？但是，不提高价格的风险可能同样大，甚至更大。

固定的定价结构不仅会减少潜在的收入，从而减少可用于投资产品的资金，而且还会影响人们的看法：越来越多的客户将您的产品视为“便宜”的选择。定价权是管理者增加利润的最快，最有效的方法如果销量保持稳定，则价格上涨1％将产生8％的营业利润增长（图表1），其影响比可变成本下降1％的影响大将近50％，并且比1％的销量增加所产生的影响大三倍以上。

答案当然取决于您的产品和购买者（包括众多购买者中的哪个）。将价格上涨与消费者满意度进行比较的研究显示出令人惊讶的趋势：价格上涨幅度越大，对客户满意度的影响就越大。如果您以低价吸引人们并在以后提高价格，那么没人会认为它具有新的价值。他们会认为这是气刨。当您尝试提高价格时，广州店面设计公司将失去赢得的客户，因为它们是在错误的场所获得的。您可以赶上收费更高的竞争对手，但随着时间的流逝，您可能需要这样做。对于具有免费增值模式的公司而言，挑战最为严峻：用户期望支付0美元，并开始向他们收取费用（甚至是名义金额），这需要消除很高的心理障碍。

正如贾斯汀·格雷所写，100％的收盘价并不是值得庆贺的事情-这意味着您收取的费用不足，尤其是在整个销售过程中没有对价格进行任何回推或谈判的情况下。